Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Жалоба - ООО Тревел Дизайнерс не организовало поездку по жемчужной реке - требуем возврат денег

20.03.2019, 19:46
• г. Казань

Купили путевку у туроператора ООО "Тревел Дизайнерс" жемчужная река, и по вине туроператора у нас не состоялся поездка, хотим вернуть деньги.

Читать ответы (1)
Купили путевку
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Алгоритм действия следующий:

1. Необходимо написать досудебную претензию о возврате денежных средств. Ее необходимо передать своему туроператору и направить в турагенство. Заложить 10 дней на рассмотрение.

2. в случае отказа оплаты по претензии подготовить исковое заявление и подать его в суд (добавить 50 % штрафа от суммы путевки на основание закона защиты прав потребителя + юридические услуги + почтовые издержки + моральная компенсация).

У нас была практика с этим оператором, после получения претензии он вернул все потраченные средства в течение месячного срока.

Как вы заметили, сумма как минимум удваивается, если обращаться в суд. поэтому им не выгодно доводить дело до суда.

При необходимости можем подготовить для вас досудебную претензию за символическую плату. Пишите в вотсап или звоните.

Удачи Вам!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России