Сделать перерасчет за газ. Вписали 4 го абонента, прописано 3 е.

Нет это неправомерно, пишите жалобу в прокуратуру.

Надо ли писать заявление на получение/выдачу акта сверки или это можно сделать в устной форме? Акт делать не хотят. Говорят проверяйте квитанции.

В межрегионгаз отказывают в выдаче акте сверки. Законно ли это?

Нужно ли предоставить перерасчет за потребленную энергию абоненту, у которого истек межповерочный интервал поверки прибора учета

У абонента истек межповерочный интервал поверки прибора учета. Первые три месяца ему вели начисление по среднему, затем по нормативу. Спустя некоторое время абонент проверил прибор учета, он оказался исправным. Должна ли энергоснабжающая организация предоставить абоненту перерасчет за потребленную энергию (газ). Спасибо!

Читать ответы (3)

Заявление о перерасчете на основании свидетельства временной регистрации

Абонент обратился в абонентский отдел газовой службы с заявлением о перерасчете на основании свидетельства временной регистрации по месту пребывания, св-во с 28.03.2013 г по 28.03.2020 г. Могу ли я абоненту дать перерасчет за прошедший период с момента его начала, если абонент обратился с заявленим сегодня 28.03.2016 г. до этого момента абонент не знал, что он может воспользоватся этим правом.

Читать ответы (1)

Компетенция председателя СНТ - отключение электричества у абонента, имеющего прямой договор с Мосэнерго

Может ли председатель снт по собственному усмотрению отключить подачу электричества абоненту, если жтот абонент на прямом договоре с Моэск и сеть снт тоже передана со слов председателя Моэск, а перед Моэск у абонента долгов нет.

Читать ответы (1)

3 года я оплачивали газ по квитанции за 2 человека а было прописано 3 человека за какой период могут сделать перерасчет по газу.

3 года я оплачивали газ по квитанции за 2 человека а было прописано 3 человека за какой период могут сделать перерасчет по газу.

Читать ответы (1)

Порядок оплаты за газ - кто и как должен получать платежные документы?

В договоре поставки природного газа на коммунально-бытовые нужды населения (для физических лиц) написано: Плата за потребленный Абонентом газ вносится непосредственно Поставщику газа на основании платежных документов, предоставляемых на участке Поставщиком газа не позднее 1-го числа месяца, следующего за расчетным, через отделения ФГУП «Почта России» или нарочно, либо на основании расчетной книжки, выдаваемой Абоненту Поставщиком газа... Порядок расчетов за газ, установленный настоящим пунктом, может изменяться, о чем Поставщик газа уведомляет Абонента в письменной форме. Скажите, пожалуйста, следует ли из данного пункта, что Поставщик исключительно в одностороннем порядке принимает решения о способах доставки Абоненту платёжных документов? Есть ли смысл, пока не заключён договор, писать заявления о включении в договор права абонента на отказ от платёжных документов на бумажном носителе, либо праве абонента на приостановку доставки абоненту платёжных документов на бумажном носителе на период отъезда всех проживающих в данном помещении? Почта, в связи с неукомплектованностью штата и текучкой кадров, не даёт гарантии переадресации квитанций на а/я.

Читать ответы (4)

Газпром межрегионгаз Краснодар требует установку счетчика для оплаты потребленного газа - законно ли это?

Газпром межрегионгаз Краснодар обязывает абонента установить счетчик. Абонент исправно оплачивает потребленное количество газа согласно установленной средней величины. Это законно?

Читать ответы (1)

Что делать, если физическое лицо оплатило квитанцию за коммунальные услуги за соседа - права УК и пересчет?

Что делать если абонент (физическое лицо) оплатили квитанцию за коммунальные услуги за соседа? Имеет ли мы право УК сделать пересчет (перекинуть с лицевого счета абонента на другого абонента)?

Читать ответы (1)

Перерасчет за потребление воды - ответственность новой компании или старой?

До 01 июня оплату за воду абонент производил в одну компанию, с 01 июня компания реорганизовалась и полномочия передали другой компании. У абонента установлены приборы учета воды, но он до 1 июня год не передавал показания счетчиков и компания до 01 июня начисляла за воду абоненту по нормативу. В новую компанию абонент передал показания приборов учета и количество потраченной воды за данный период (год) насчитали в компании, организованной 01 июня. Вопрос: какая компания должна произвести перерасчет за потребление воды и должна ли вообще?

Читать ответы (1)

Ответственность монтажника по подделке подписи при выборе тарифа - возможные последствия и способы избежать наказания

Я работаю монтажником по подключению интернета. Год назад я подключил абонента к услугам связи, заполнил все необходимые документы, но в одном бланке (бланк выбора тарифа) абонент забыл поставить подпись и мне пришлось подделать подпись. На днях абонент обнаружила что у неё стоит не тот тариф и подпись не похожа на её, и попросила сделать перерасчёт за оплату. Что мне могут за это сделать? Как можно избежать наказания?

Читать ответы (1)

Извиняемся за мошеннические действия сотрудника и готовы решить проблему со скидками от нашей компании

Суть претензии в том, что сотрудником салона связи были совершенны мошеннические действия в отношении абонента, он воспользовался паспортными данными и адресом прописки, и повесил долг, в связи с этим абоненту стали приходить письма из коллектроского агенства с просьбой оплатить долг, абонент обратился в компанию с целью разобраться, провели служебное расследование - выяснили, что абонент не виноват - закрыли данный долг, коллекторам сообщили об этом, но абонент все равно остался не доволен, хотелось бы по любовно разрешить данный вопрос, со своей стороны мы так же можем предложить скидки от нашей компании. Единственная минус в том, что бывший сотрудник нарушил закон о неразглашении данных абонента. Помогите пожалуйста грамотно составить ответ для абонента.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59