Вопрос об обмене телевизора, который вышел из строя до истечения гарантийного срока

21.03.2019, 11:08

• г. Иркутск

Купили телевизор, через месяц потух экран, сдали по гарантии на диагностику, сегодня позвонили, сказали, что можем забирать телевизор. Имею ли я право потребовать обменять на другой телевизор, ведь тот даже не отработал свой гарантийный срок?

Читать ответы (2)

Сдать по гарантии

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кудашова Н. П.

21.03.2019, 12:13,

г. Усть-Илимск

Конечно можете, апеллируйте Законом "Защите прав потребителей", настаивайте на своем. Либо обращайтесь прямо в суд. исковое заявление помогу оформить.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "ЮрисконсультЪ" 4.4

21.03.2019, 12:18,

г. Москва

Светлана, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителя, абз.2 В отношении технически сложного товара (телевизор относится к ним) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO