16 марта пришло уведомление о том, что нужно явиться в отделение с фотографиями.

• г. Челябинск

Какими правовыми документами следует пользоваться?

Здравствуйте. Не так давно подала заявление на замену паспорта через Госуслуги. Мне сообщили, что через месяц следует забрать документ. 16 марта пришло уведомление о том, что нужно явиться в отделение с фотографиями. Я не заметила этого сообщения. Когда пришла узнавать о том, что мне следует делать дальше - сказали, что возможно придется писать новое заявление, так как "дело" на госуслугах закрыто из-за неявки. Тогда выпишут штраф. Если сотрудники будут настаивать на написании нового заявлени и получения административного штрафа, на какие документы мне следует опираться, чтобы этого не делать?

Или же все-таки я должна последовать указаниям работников?

Читать ответы (0)
Сергей
05.03.2021, 20:44

Проблемы с получением нового паспорта через Госуслуги - правомерность прекращения рассмотрения заявления и наличие штрафа

Подал заявление на замену паспорта через Госуслуги. Пришло подверждение о готовности, но в течении месяца не успел забрать паспорт. С Госуслуг пришло сообщение, что рассмотрение вашего заявления прекращено по истечению срока, можете подать новое заявление. Это правомерно? Штраф платить надо?
Читать ответы (1)
Анна
21.04.2022, 14:25

Проблемы при замене паспорта через госуслуги - отказ в услуге и необходимость подачи нового заявления

Подала заявление на замену паспорта (исполнилось 20 лет) через госуслуги. Было сказано явиться с оригиналами документов определённого числа, но в тот день не смогла подойти. В "переписке с ведомством" сказали можно явиться в порядке живой очереди с 11 до 13. С момента записи прошло полтора месяца. Когда я пришла, то начали искать мою карточку и не нашли. Сказали подавать новое заявление. Я специально спросила у сотрудников можно ли это сделать на госуслугах повторно? Мне сказали да. Когда я заново подала заявление, то через несколько минут пришло уведомление о "возврате дела", так как заявление числится как дублирующее. Записалась уже в мфц на замену паспорта. Вопрос: почему МВД отказали в услуге, сказали, что дело уже закрыто (хотя 90 дней с момента дня рождения не прошло) и нужно подавать новое заявление, хотя на портале госуслуг заявление повторно не принимается; получится ли без таких проблем получить паспорт через мфц - не будет ли такой же беды с заявлением как и на госуслугах.
Читать ответы (1)
Виктория
23.02.2022, 13:08

Как вернуться к процессу замены паспорта после неявки заявителя - опыт использования госуслуг

Подали заявку на замену паспорта по достижению 45 лет через госуслуги. Приняли, пришла заявка на оплату госпошлины, оплатили. Теперь пришло уведомление о том дело прекращено из-за неявки заявителя. Но уведомление о том, что паспорт готов не приходило. Что делать дальше?
Читать ответы (4)
Ольга
26.07.2022, 10:40

После пропущения срока - как правомерны действия сотрудников МВД при замене паспорта через госуслуги?

Подала заявление на замену паспорта 45 лет, через госуслуги, в назначенное время не пришла, перезаписалась, но прошло больше месяца. Не приняли документы, сказали срок действия заявления один месяц, нужно заново подавать заявление и тогда опять идти на прием. Хотя сейчас срок замены 90 дней. Правомерны ли действия сотрудников МВД?
Читать ответы (1)
Наталья
24.11.2020, 19:37

Новый паспорт с ошибками - какие сроки на исправление и как действовать?

Есть ли какие-то сроки на получение нового паспорта, сдала документы 11.11.2020 в МФЦ, 21.11.2020 пришла его забирать, оказалось не вписали ребенка и ранее выданные паспорта, сегодня (24.11.2020) позвонили из МФЦ и сказали, что пришло уведомление из отделения полиции, мне за паспортом туда нужно явиться лично, но предварительно забрать уведомление в МФЦ.
Читать ответы (1)
Татьяна
02.03.2020, 23:35

Как заменить паспорт без похода в паспортный стол - оплата штрафа и возможность обращения в МФЦ.

Вовремя не заменила паспорт. Пришла в МФЦ а у меня не принимают документы на замену паспорта а направляют в паспортный стол. Там такие очереди... возможно заплатить штраф и поменять паспорт в МФЦ или все таки только через паспортный стол? И слышала что если платишь штраф в течении месяца со дня просрочки платишь только 50% штрафа. Буду благодарна за совет.
Читать ответы (1)
Лиля
31.07.2020, 13:48

Проблемы при замене паспорта через госуслуги - как избежать штрафа при повторной подаче заявления?

В связи с достижением 45 лет подала заявление через госуслуги на замену паспорта (уложилась в срок до 30 дней), оплатила квитанцию. Через 6 дней пришло сообщение, что заявление прекращено в связи с неявкой. Но дату приема мне не назначили, никаких сообщений не было. Подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации? Если заново подавать заявление, но уже выпишут штраф.
Читать ответы (2)
Динара
14.04.2021, 11:27

Что делать, если заявление на замену паспорта было прекращено по причине неявки в срок?

На госуслугах пришло уведомление что заявление по замене паспорта имеет статус прекращено по причине неявки в предусмотренным законодательством срок я правильно понимаю, что в данный момент мне следует просто приехать в фмс в ближайший день и забрать документ?
Читать ответы (1)
МАРИНА Геннадьевна
15.05.2021, 10:32

Пропущенный срок - как спасти паспорт, который уничтожат из-за невыхода на прием в паспортный стол?

Муж подал заявление в госуслугах о замене паспорта 30 апреля, 3 мая пришло сообщение что паспорт готов и нужно явиться в паспортный стол, из за праздников они не работали. 5 мая муж уехал в командировку, а сегодня пришло сообщение на госуслугах что паспорт будет уничтожен тк он не явился, он сможет забрать его только 26 мая когда вернется. Что делать? Паспорт будет нужен срочно для сделке в банке 26.05
Читать ответы (2)
Чудова Екатерина Сергеевна
23.07.2020, 05:22

Что делать, если пропустил срок замены паспорта во время пандемии - вопросы и ответы

5 апреля мне исполнилось двадцать, но не было времени подать заявление на замену паспорта. Потом узнала, что сроки действия паспортов продлили до 15 июля в связи с пандемией и успокоилась. 20 июля подала заявление на замену по месту нахождения через госуслуги, мне пришло письмо, что явиться нужно 23 июля к определённому времени. Но я пропустила по не зависящим от меня причинам. 1) Будет ли штраф за несвоевременную подачу заявления, если паспорта с истёкшим сроком, как мой, были продлены? 2) Как теперь сдать старый паспорт и фото – просто прийти в МВД в другой день в любое другое время или предварительно позвонить? Или придётся заново подавать заявление через госуслуги?
Читать ответы (1)