Купила билет на концерт через Яндекс афишу концерт перенесли

• г. Воронеж

Что делать? Два месяца назад пытались купить билет на онлайн-афише в рассрочку, все оформили, через пару часов билеты аннулировали т.к не прошла оплата, мы написали на почту кредиторам, ответа не поступило, купили билеты за наличные, через день они все же ответили (когда концерт уже прошел!) мы сказали, что уже все купили и ничего не нужно, а сегодня спустя два месяца приходит уведомление о задолженности! На их службу поддержки не дозвониться, почта снова не отвечает.

Читать ответы (0)

Воронеж - онлайн услуги юристов

Мария
29.09.2020, 21:25

Как вернуть деньги за билет на концерт, который был перенесен из-за пандемии?

У меня возникла такая ситуация: я приобрела билет на концерт на 22.03.20 онлайн, через сайт, в связи с пандемией концерт перенесли на 29.09.20, звонила в поддержку этого сайта, чтобы вернуть билет, так как я уже не смогу посетить концерт, потому что переехала в другой город, в поддержке сказали, что ничем помочь не могут, нужно плзвонить организатору, который указан на билете, организатор тоже отказался сделать возврат билета, сказал, что билеты на концерты, которые перенесли в связи с пандемией, не возвращают. 23.09 я позвонила узнать будет ли концерт 29.09, организатор сказал, что будет, я приехала с другого города на концерт, но оказалось, что концерт перенесли на декабрь. Что делать в этой ситуации? Я могу вернуть деньги за билет и деньги, которые я потратила на дорогу, чтобы приехать на концерт?
Читать ответы (1)
Ермакова ЕленаИгоревна
09.10.2014, 23:09

Как найти выход из ситуации, если не предупредили о переезде концерта и отказываются вернуть билеты

Купили 3 билета сегодня на концерт, который состоится в другом городе. Кассир не предупредила об этом, а на афише эта информация содержалась мелким шрифтом внизу. Увидели только пару часов назад это. На вопрос по телефону о возврате-нахамили и сказали, что это наши проблемы и билеты возврату не принадлежат, якобы нужно было лучше смотреть. Есть ли выход из этой ситуации? До концерта еще 2 недели.
Читать ответы (1)
Марина
15.12.2014, 23:49

Проблема с заказанными билетами на концерт в Мариинском театре - отмена их продажи, необходимость вернуть.

Купила на сайте Мариинского театра пять билетов на концерт (двумя заказами) более месяца назад. Все проплатила, билеты получила. Сегодня получила на электронную почту, что два билета из моего заказа (уже выкупленных) сняты с продажи и надо их вернуть. Вероятно, их надо кому-то продать другому. Что делать, билеты отдавать не собираюсь, это подарок очень пожилому человеку. Концерт через неделю. Спасибо.
Читать ответы (1)
Константин
13.02.2021, 23:01

Как вернуть билеты на концерт при переносе и постановлении №830?

Приобрёл два билета на концерт 09.02.2021 в 0:43. Написал в этот же день вечером на почту в службу поддержки билетного оператора, у которого приобрёл билеты для возврата. После переписки и нескольких звонков в колл-центр, мне дали понять, что билеты не вернут в связи с постановлением №830. Сегодня организатор опубликовал, что концерт переносится. Есть ли смысл в данном случае пытаться обратиться в Роспотребнадзор или суд?
Читать ответы (1)
Костя
02.08.2019, 09:48

Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет

23 Июня купил у Компании ПОБЕДА 1 билет не на свою почту с (приложения купи билет) в приложении были сбои купил следом на свою почту высчитали за билеты с одной же карты 2 раза позвонил в купи билет возврат денег не захотели делать как компания победа ответила что это не возратнная ситуация. Билеты были на 13 июля 26 июля по своему билету я уже слетал стоимость билета туда и обратно 27 тыс обрашался сразу в компанию купи билет через их приложение были сняты деньги. Как можно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Павел
19.10.2021, 21:22

Как вернуть деньги за онлайн-билеты на концерт Басты, который был неоднократно перенесен и теперь неизвестно, когда состоится?

Были куплены онлайн билеты на концерт Басты 17.12.2019 года. Два раза переносили концерт, последний раз в 21 году. Сейчас нового концерта дата не известна, игнорируют. Приобретал 2 билета по 2000 рублей. Оплата производилась через Intickets. Позвонил в Сбербанк по поводу возврата, они сказали звонить в Intickets. Позвонил в Intickets они сказали что с Бастой болше не сотрудничиют. Написал электронное обращение на официальный сайт Басты, ответа нет. Вопрос что мне делать? Я думаю не один такой.
Читать ответы (4)
Костя
02.08.2019, 09:55

Как вернуть деньги за билет, приобретенный неправильно через приложение компании ПОБЕДА?

Я Купил 23 июля 1 билет у компании ПОБЕДА билет не на свою почту через приложение купи билет и следом купил на свою почту туда и обратно билеты позвонил в приложение через которую была оплата они сказали что отправели запрос а там ответили что это не возратная ситуация как возможно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Екатерина
26.03.2022, 11:28

Проблема возврата денег за отмененный билет на сайте Купи Билет - что делать?

Купила билет на сайте Купи Билет. В этот же день я его отменила через службу поддержки и оплатила штраф 700₽, чтобы вернуть деньги за билет. Мне сообщили, что в течении 30 дней мне вернут деньги на карту. Прошёл месяц. Денег нет, ответа в чате на сайте купи билет тоже нет. На почту они мне не отвечают конструктивно. Как я могу вернуть свои денежные средства? Есть скриншоты переписки с их поддержкой на почте, в чате. Мне нужно брать реквизиты из банка, чьей картой я оплачивала?
Читать ответы (1)
Хайдар Данисович Ихсанов
30.06.2020, 13:46

Онлайн-покупка ЖД билета через Best-Travel.spake оказалась провалом - деньги потрачены, билета нет

Через онлайн купил ЖД билет через Best-Travel.spake. Совершил покупку, а билета нету. На электронную почту нечего не пришло. Написал через ихний сайт консультанту и все объяснил. Мне ответили что я элек. Почту не правильно написал и сказали билет заказать заново и после этого мне пришлют деньги за предыдущий билет. Я и заказал повторно и все оплатил. В итоге билет я так и не получил. Хотел повторно связаться с консультантом, но у меня нечего не вышло.
Читать ответы (2)