Течь кровли и проблемы с энергоснабжением - что делать, когда УК отказывается исправлять проблемы в квартире?
199₽ VIP

• г. Кемерово

Я живу на 5 этаже. В прошлом году побежала кровля, сделали а бы как. В этом году только начал таять снег то же самое. Это случилось в субботу утром. Бежало в спальне, коридоре, в результате пропало энергоснабжение по всей квартире. Сообщили в УК снег убрали с места где бежало, но перекидали на другую комнату нашей же квартиры. Энергоснабжение делать не стали, сказали нет работников и делайте за свой счёт. Крыша по плану стоит на 2023 год на ремонт. У меня вопросы: В какой срок они должны устранить течь?

И должны ли мы сами устранять неполадки в энергии, если всё это произошло после потопа? И если в плане ремонт на 2023 год Нам то что делать? И вообще, что должна сделать УК? После вашего ответа хочу пойдти с письменной жалобой. Вышесказанное всё излагалось УК в устной форме.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доброе утро. Подготовьте претензию письменно в УК. Всю ответственность по ущербу несет УК, в том числе по устранению и проведению ремонтных работ (ст.1064 ГК РФ, 15 ГК РФ). Должны составить смету и акт о затоплении. Затем в суд с иском. Можете и независимую оценку провести. Можете также в прокуратуру и жилищную инспекцию с жалобой, для ускорения. Выносите вопрос на решение собственников о ремонте в этом году

Удачи.

Спросить

У Вас затопление. Вызывайте комиссию УК для определения причин и описи повреждений. Подавайте претензию в УК письменно. В силу ст. ст. 15 и 1064 ГК РФ ответственность по ущербу несет УК, в том числе по устранению и проведению ремонтных работ с составлением сметы. Проведите независимую оценку нанесенного ущерба. При отказе от выполнения ремонта - подавайте иск в суд (ст. ст. 131 - 132 ГПК РФ). Одновременно напишите жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию. Собирайте общее собрание собственников МКД для решения вопроса о ремонте кровли в текущем году.

Спросить
Это лучший ответ

1.У меня вопросы: В какой срок они должны устранить течь? К сожалению законодательством не установлен конкретный срок по устранению течи Здесь нужно смотреть договор управления вашим домом ст 162 ЖК РФ Конкретные сроки устранения неполадок прописываются в таких договорах

2.И вообще, что должна сделать УК?Согласно договору УК должна приступить к работам по устранению течи Подготовить смету и осуществить в кратчайшие сроки эти работы.

3 У вас же есть право требовать с Ук возмещение при чиненого вам ущерба стст 15 и 1064 ГК РФ Неполадки в электроэнергии также должна устранять ваша УК потому что ни произошли по вине УК,которая надлежащим образом не исполняет свои обязанности по содержанию дома УК должна составить акт о подтоплении квартиры

4.Вам конечно нужно подать письменную жалобу директору УК,а копию жалобы направить в государственную жилищную. Инспекцию.

Спросить

Здравствуйте. Указанные работы относятся к категории аварийных, и должны выполняться без промедления в том числе в выходные и праздничные дни. Руководство УК обязано предпринять все необходимые меры для устранения выявленных неисправностей.

Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176)

Приложение N 2

Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования

Протечки в отдельных местах кровли 1 сутки.

Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений) 5 суток

Если УК бездействует пишите жалобу в прокуратуру, они проведут проверку по данному факту и обяжут устранит нарушение закона.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Что касается электричества, то вина УК по моему очевидна, им и устранять возникшую неисправность, за их счет.

Спросить

Порядок действий описан в п.п. 104-113 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, Гражданском кодексе Рф и Гражданско-процессуальном кодексе РФ:

1. Составляете акт о затоплении. Вообще, он должен составляться с участием представителя УК. Но поскольку Вы уже вызывали сотрудников УК и они не составили акт, то составляйте его самостоятельно с участием себя и двух соседей. Одну копию передайте в управляющую компанию.

2. Вызовите оценщика. Найти оценщика не проблема. Их много. От оценщика необходимо получить оценочный отчет о размере ущерба (суммы, необходимой для ремонта).

3. Подаете в УК письменную претензию со ссылкой на акт и отчет. Требуете восстановления электроэнергии и возмещения ущерба.

4. Если УК откажет, подготавливаете исковое заявление и обращаетесь в суд. Если цена иска не превышает 50000 руб (без учета морального вреда), оо иск подается мировому судье. Если более 50000 руб, то в районный суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 975 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
699
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
445
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
310
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 475 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 554 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
264
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 680 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 925 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Видное
Шамолюк И.А.
4.8 47 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.7 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 483 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
543
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 152 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
191
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 176 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
355
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
200
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
161
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
157
показать ещё