Ошибочная информация от сотрудника банка о финансовой защите при кредите - возможно ли вернуть страховку и обратиться в суд?

• г. Абакан

Брали денежный кредит в октябре 2017 г. (400 тыс руб). Сотрудник банка сказал, что обязательно нужно оформить финансовую защиту, объяснили, что страхованием это не является и отказаться от нее нельзя. Сумма фин. защиты вышла 50 тыс. руб. Но вот недавно рассмотрели кредитный договор и выяснили, что это не финансовая защита, а обычное страхование жизни. Которое к тому же является добровольным. Слышала, что в течение 3-х лет можно вернуть страховку? Так ли это? И если банк откажет есть ли смысл обращаться в суд? Все-таки сотрудник банка заведомо ложную информацию нам дал.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для ответа на Ваш вопрос нужно ознакомиться с договором страхования.

Спросить
Дарья
20.08.2019, 12:34

Как вернуть деньги за страховку при взятии кредита в ВТБ?

Месяц назад взяла кредит наличными в Втб (в этом же банке у меня ипотека, страхование жизни). Специалист на месте сказала, что кредит выдадут при условии оплаты страхования жизни (финансовая защита), размер которой составляет 98 тыс, на мой вопрос о том, что можно ли отказаться от страховки специалист сообщила, что нет. Так как срочно нужны были деньги, кредит я взяла. Недавно узнала, что можно вернуть деньги за страховку или так называемую "финансовую защиту". Помогите пожалуйста разобраться.
Читать ответы (1)
Марина
08.03.2019, 12:39

Как отказаться от сервис-пакета Финансовая защита после взятия кредита в Ренессанс банке?

Взяли кредит в ренессанс банке. Банк подключил пакет услуг Финансовая защита, я так понимаю это страховка и за это снял деньги с суммы кредита. Теперь я хочу отказаться от этой финансовой защиты. Как это возможно? Договора со страховой небыло заключено, я ничего не подписывал и у меня на руках нет. Только в кредитном договоре есть в графе Права и обязанности сторон: По желанию клиента банк предоставляет услугу Сервис-пакет Финансовая защита. Клиент обязан уплатить банку комиссию за подключение к сервис пакету Финансовая защита. Банк в праве списать со счета часть кредита в размере... руб, в оплату указанной комиссией. Без финансовой защиты кредит не одобрили бы. Позвонив в банк они сказали пишите в отделение банка заявление и его будут рассматривать 10 дней. Но мне кажется мне нужно ещё писать в страховую компанию, с какой то страховой работает банк, кто предоставляет финансовую защиту, и я думаю что мне нужно просить у них договор страхования. Помогите пожалуйста разобраться.
Читать ответы (1)
Надежда
27.09.2017, 22:53

Как отказаться от страхования при оформлении автокредита в Русфинанс банке?

Купили автомобиль в кредит (автокредит в русфинанс банке). Половину стоимости автомобиля внесли наличкой. При оформлении кредита также оформили страхование жизни и финансовую защиту. Плюсом еще 100 тыс. навязали. Страховая компания сосьете женераль. Позвонила в страховую, сказала что это групповое страхование и отказаться нельзя, возврат страховки только при полном досрочном погашении кредита и в договоре страхования жизни указано тоже самое. Можно ли вернуть страховку по кредиту?
Читать ответы (4)
Миля
08.06.2021, 15:29

Претензии к банку за услугу финансовая защита при возврате досрочного кредита.

Хотела узнать-брала кредит в ренесанс банке, там в договоре написано что предоставляется "финансовая защита", не расписана сумма, сейчас хочу погасить досрочно, кредит на 5 лет, прошло пол года, хотела вернуть часть денег за финансовую защиту, так как не буду пользоваться им 4.5 года, банк говорит нельзя этого сделать сумма в 95 тыс взымается единовременно сразу. Могу ли я вернуть часть суммы? Хотя в этом пункте написано "Клиенту предоставляется услуга подключения к сервису-пакету "финансовая защита", в рамках которой порядок внесения платежей по кредитному договору меняетсяпо запросу клиента в порядке, предусмотренном Условиями.
Читать ответы (1)
Светлана
27.12.2017, 16:18

Возможно ли отказаться от финансовой защиты в банке после отказа от страховки по кредиту? (Банк Хоум кредит)

Здравствуйте! Можно ли отказаться от финансовой защиты в банке если кредит уже оформлен? (Банк Хоум кредит) . От страховки по кредиту уже отказались, а финансовая защита осталась.
Читать ответы (1)
Руфина
03.10.2021, 13:50

Как получить обратно сумму финансовой защиты у банка Ренессанс - через судебный приказ или исковое производство?

Можно ли подать заявление мировому судье об издании судебного приказа к банку о возврате сумма финансовой защиты? Или нужно обращаться в порядке искового производства? Банк Ренессанс, сумма фин. защиты 17 тыс., кредит закрыт досрочно, письмо от банка о том, что он исполнил свои обязательства, есть. Хотя фин. защита должна действовать весь период кредитования.
Читать ответы (3)
Валерия
23.08.2018, 13:59

Сотрудник банка ошибся о сроках отказа от финансовой защиты - Что делать и кто несет ответственность?

Когда покупала товар, оформила рассрочку в банке, сотрудник банка навязал мне "Финансовую защиту", уверив при этом, что без нее рассрочку не дадут, но от нее можно отказаться после второго платежа. На 22 день после заключения договора она (сотрудник банка, которая оформляла рассрочку) позвонила и сказала, что заявление на отказ от финансовой защиты надо было оформлять в первые 14 дней, о чем она не знала. Я написала претензию в банк, мне предложили произвести возврат половины суммы от финансовой защиты, при том финансовая защита будет активна. Мне не нужна эта услуга вообще, подскажите что делать? Почему я должна платить из-за некомпетенции и дезинформации сотрудников банка?
Читать ответы (2)
Денис Владимирович
27.11.2015, 19:04

Отказ страховой компании вернуть полную сумму страхования после досрочного погашения кредита

Взяли потребительский кредит в ренессанс банке там навязали страхование жизни в ренессанс жизнь сумма кредита которую выдали в кассе банка 266 тыс руб.+87 тыс руб. страхование жизни и того нужно отдать в банк при досрочном погашении 353 тыс руб. В течении 6 месяцев платили исправно ежемесячно платежи. Затем решили погасить досрочно сумму по кредиту. Погасили кредит, получили справку из банка что задолжности по кредиту нет и что кредит погашен. И когда обратились в ренессанс страхование жизни чтобы вернуть сумму за страховку. Там ответили что могут вернуть только 2% от суммы страхования это где-то 1.500 рублей. Срок кредита был оформлен на 60 месяцев, а я пользовался кредитом всего 6 месяцев. Разве за 6 месяцев сумма моей страховки составляет 98% Хочу взыскать через суд с ренессанс страхование жизни сумму не 1.500 рублей, а около 70-75 тыс рублей. Как это сделать? Все документы на руках.
Читать ответы (1)
Андрей
29.11.2016, 16:43

Законность отказа от навязанной страховки при кредитовании в Банке Москвы в 2014 году

Вопрос по страхованию кредита в 2014 году брал кредит в Банке Москвы. При оформлении сотрудник банка сказал что нужно оформить страховку, а иначе банк 100% откажет в кредитовании (хотя я был зарплатным клиентом банка). теперь месяц назад я пришёл в банк услышав что можно отказаться от навязанной страховки Там сотрудник не желая слушать что страховка навязана сказал что банк не будет отменять страховку, и не будет перасчитывать сумму выплаты. Скажите это законно? И имею ли я право отказаться от навязанной услуги и уменьшить сумму выплаты за счет отказа от программы страхования? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Наталья
01.09.2016, 12:35

Можно ли отказаться от финансовой защиты при оформлении кредита в Сбербанке?

Подали с мужем заявку на кредит в сбербанк, сегодня банк прислал сотрудник банка сообщил мужу что кредит одобрен. Но банк навязывает финансовую защиту в размере 406, 12 в месяц в нашем случае получается за весь срок кредита 12996,26 (и эту сумму банк включает в сумму кредита). Можно ли отказаться от этой финансовой защиты? Договор на кредит муж еще не подписывал.
Читать ответы (5)