Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказанной сумкой в интернете - что делать и кому писать?

26.03.2019, 14:05
• г. Томск

Я заказала в интернете сумку. Сегодня получила ее на почту, заплатив, естественно. Придя домой, обнаружила абсолютно другой модели и расцветки сумку. Залезла на сайт, где заказывала. Потребовала обратный звонок. Обещали перезвонить через 15 минут. До сих пор ответа нет. Я позвонила с другого телефона. Мне ответил мененджер Андрей. Я ему изложила суть дела. Он посоветовал мне написать письмо по адресу, который он собирался мне сбросить. И в зависимости, что там ответят, договариваться о дальнейших действиях. На телефон СМС не пришла. Куда и кому писать я не знаю. На посылке стоит адрес: а/я 141 ОПС Московский АСЦ. И что мне с этим всем делать?

Читать ответы (1)
Написать письмо
Куда писать
Ответы на вопрос (1):

Вам нужно писать претензию в интернет магазин на их адрес указанный на сайте. В случае отказа возможно только обратиться в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России