Вчера, на платформе Авито появилось объявление о продаже дивана. Договорились встретиться сегодня в 8.30. Перевела бронь 500 р. Сегодня объявление удалено, номер телефона не активен. По указанному адресу диваны не продают. Счёт на который переведены средства - кошелёк киви. Туда заявление написано, но они сказали, что возврат средств мало вероятен. В полиции тоже сказали что смысла нет писать заявление,, т. к. Возбуждать дело никто не будет и искать их тоже. Как быть?

К сожалению, никак. Можете разве что попробовать найти получателя денежных средств в соц сетях и требовать свои денежные средства назад.

В полиции тоже сказали что смысла нет писать заявление,, т.к. Возбуждать дело никто не будет и искать их тоже.

Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?

25.02.2017 купили диван-кровать, в магазине сказали, что на складе есть уже готовый, заказали доставку н ближайшее число, на 1 марта. 15.03.2017 диван начал скрипеть, сегодня скрипит достаточно сильно. Позвонили в магазин, спросили про возврат денежных средств за диван. Продавец сказал, что на диван гарантия 1.5 года, мол, нужно писать претензию, срок замены дивана 30 дней, срок устранения дефекта 45 дней, про возврат средства продавец долго мялась, юлила, но сказала, что возможен в течение 10 дней. Мы бы хотели все же вернуть диван, купить другой с другим механизмом, диван только недавно купили - уже ремонтировать? Подскажите, пожалуйста, за чей счет будет производиться вывоз дивана и может ли продавец отказать в возврате?

Читать ответы (3)

Отказали в возврате денег за испорченный диван из-за следов когтей кота - как поступить?

Купил диван в сентябре 2015 года, гарантия на диван 3 года. Через пару месяцев диван испортился, то есть провалился на месте где лежат. Написал заявление на возврат денежных средств, так как не устраивает качество дивана, но мне отказали в возврате денег, так имеются следы когтей кота на диване. Что мне сделать. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Обманутый гражданин - как не стать жертвой мошенников и как действовать, если стали жертвой?

Перевел деньги по номеру телефона мошенникам, солоне связи сказали, что не поступали на этот номер, думал модет быть на киви кошелёк перевел, там сказали, что тоде не поступали. Остается идти в полицию и писать заявление по факту мошенничества?

Читать ответы (2)

Как составить заявление на возврат денежных средств за некачественный диван - советы и примеры

Как грамотно написать заявление на возврат денежных средств о некачественной мягкой мебели, а именно дивана? Привезли новый диван вчера, мы его в этот же день осмотрели, и в Акте-приема передачи отразили все дефекты.. и отправили диван назад, сегодня нужно писать заявление.. а как правильно? Помогите пожалуйста!

Читать ответы (2)

Вопрос о возможности вернуть деньги за доставку при возврате дивана с браком

При возврате дивана с браком продавцу, могу ли я, помимо возврата оплаты за диван, потребовать возврат денежных средств за доставку? Спасибо.

Читать ответы (3)

Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт

Купила диван прошло пять месяцев, в диване поролон выперло, а гарантия у них год, сказали только ремонт, но я знаю что диваны делают нерусские в Братске, а говорят Красноярские, я позвонила попросила замену дивана, на что они ответили вы уже пользовались им только ремонт, я сказала где гарантия что он опять не сломается, я же на год не покупало, на несколько годов чтоб прослужил мне. Подскажите как заменить на новый диван.

Читать ответы (2)

Гарантия и ответственность продавца - треснула рейка модульного дивана через 10 месяцев - бесплатный ремонт или возврат денег?

Купили диван модульный 10 мес назад (гарантия год) дорогой, сейчас обнаружила, что треснула рейка под обивкой дивана, могу ли я рассчитывать на бесплатный ремонт и (или) возврат денежных средств? Продавец утверждает, что это мы прыгали на диване и ремонт за наш счёт.

Читать ответы (1)

Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?

Я приобрел диван, на который продавец мне дал гарантию 1.5 года. После 6 мес. пользования, я заметил, что спинка у дивана стала сильно скрипеть. На мою устную претензию был выезд самого мастера, кот.делал диван. Производственный брак в диване он признал, и мы договорились устно, что от изготовляет мне диван других размеров и цвета, без перерасчета стоимости, вместо того, что бы не возвращать мне деньги. Через 1 неделю диван будет готов. Какие документы на новый диван я должен потребовать: договор купли продажи или договор обмена, чтоб срок гарантии начинался с момента получения нового дивана?

Читать ответы (2)

Обманутая при покупке iPhone 5 через Avito - как вернуть деньги и что делать

Всем добрый день! Хотела через авито. Ру купить себе айфон 5, позвонила по объявлению, договорились что в течении дня мне привезут телефон курьером, но перед этим надо перевести деньги НА СВОЙ счет киви! Положила на кошелек КИВИ 18000 руб, и через 5 минут они куда-то перевелись сами, без моего ведома! Что делать? Как вернуть деньги. Номер телефона/счёта мошенника: 79055748723 - вот на этот номер они сами перевелись. Наименование оплаченной услуги: перевод денег. Дата оплаты: 03/07/2014 теперь все телефоны выключены. Стоит ли писать заявление в полицию? Вернет ли киви деньги... (по телефону сказали что только после возбуждения уголовного дела, и когда судья примет решение что бы киви вернули) жду ответа, спаибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В полиции тоже сказали что смысла нет писать заявление,, т.к. Возбуждать дело никто не будет и искать их тоже.

Барнаул - онлайн услуги юристов