Роман
26.11.2015, 13:49
Возврат дефектного чайника - возможность расторжения договора купли-продажи или только ремонт?
Читать ответы (1)
Вот мы купили меньше года назад чайник, он сломался мы отдали на экспертизу в ремонт по горантии, чайник не подлежит ремонту и возврат денег, ну проблема в том что возврат не возможно мы отплачивали наличными средствами а выдает что была оплата по безналичному расчету как теперь нам вернуть деньги.
Здравствуйте.
Наталья, это проблема продавца, деньги Вам обязаны вернуть.
Обратитесь с письменной претензией на основании заключения и ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Если в течение 10 дней результата не будет, Вы можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 65 из 47 431 Поиск Регистрация