Возможно ли потребовать замены смартфона с испорченным дисплеем на такую же модель?

• г. Новосибирск

На смартфоне из-за активного использования в некоторых местах испортился дисплей, теперь там белые пятна.

Могу ли я потребовать замены смартфона на такую же модель?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Если это гарантийный случай, то да.

вам надо определиться, на гарантии ли еще смартфон. Четко понимать как появились эти пятна... если от работы то норм, а если от падения или затопления, то уже нет.

если все нормально, то составляете претензию на имя магазина и требуете

с претензией готов оказать помощь.

Спросить

Здравствуйте! Если Ваш телефон еще в данный момент на гарантии, то можете. И если не по вашей вине появились эти пятна.

Спросить