Кто несет ответственность за установку автозапчастей по рекомендации производителя и в специализированном сервисе?

199₽ VIP

Нет такой обязанности. Любой сервис может установить запчасти, а если будут претензии по качеству, то согласно ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" у покупателя есть право на возврат или обмен.

Да, если эта особенность была сообщена ему и имеется в документах. Продавец должен информировать (ст. 10 Закона о защите прав потребителей)

Здравствуйте, да, если при продаже выдавались услвоия эксплуатации товара.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Да,лежит ответственность, если это предусмотрено условиями гарантиями на товар и правилами эксплуатации. В противном случае будет основанием для отказа в удовлетворении его требований, основанных на недостатке товара, ст.18,19 Закона О защите прав потребителей.

Данная обязанность лежит на продавце

17. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.

Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ, экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями договора.

(в ред. "Постановления" Правительства РФ от 04.10.2012 N 1007)

Здравствуйте, такая обязанность не может быть установлена производителем, поскольку это нарушало бы закон о конкуренции. Производитель отвечает за качество своего товара, а сервис за оказание услуг по установке, это разная ответственность, определяется она Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Ответ на ваш вопрос следующий: нет закона покупателя обязывающего устанавливать эти запчасти на основании таких рекомендаций Однако Покупатель должен учитывать следующее: в случае возникновения спора по поводу некачественности запчастей ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей Продавец будет ссылаться на то что покупатель не исполнил эти рекомендации, что и послужило причиной некачественной работы запчастей Покупателю же придется опровергать такую позицию И не факт что у него получится доказаться, что причиной некачественности не является установка при несоблюдении рекомендаций.

Дело не в рекомендациях, а в условиях гарантии продавца, размещенными на сайте, являющимися де-юре условиями договора купли-продажи товара. При получении товара в нормальном магазине покупатель расписывается в ознакомлении и согласии с ними. Так что не питайте иллюзий из ответов некоторых коллег-теоретиков, пожалуйста. ГК РФ:

Статья 426. Публичный договор

1. Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

2. В публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Иные условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

Статья 428. Договор присоединения

1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В случае невыполнения рекомендаций изготовителя разумеется вина будет Вашей.