Но я то точно знаю что я его не роняла, и нигде не кидала.

08.02.2012, 19:30

• г. Выборг

Купила в Евросети телефон, но с первого дня нет сети, иногда был слабый сигнал но потом совсем пропал, я стала менять операторов но тщетно, ни с одним оператором сеть не появилась, тогда поехала в магазин, телефон на гарантии его забрали в сервисный центр, вчера я его поехала забрать, мне отдали такой же сломанный телефон обратно, на бумаги написали /механическое повреждение антенны/ то есть он у меня где-то упал мне так ответили. Но я то точно знаю что я его не роняла, и нигде не кидала. Как мне быть в такой ситуации, что делать?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11

08.02.2012, 21:02,

г. Санкт-Петербург

Уважаемая Наталья. Обратитесь с письменной претензией в магазин. И самостоятельно, а не через сервисный сервис, обратитесь в организацию, проводящую экспертизу товаров.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Газданова Э.Р. 4.9

11.02.2012, 17:28,

г. Владикавказ

Здравствуйте Наталья!!!

На период всего гарантийного срока...Вы можете сколько угодно обращаться в магазин и требовать проведения проверки качества...при проведении которой...Вы можете присутствовать.

Если продавцу угодно, можете и в суд обратиться...и взыскать с него моральный ущерб за откровенные издевательства над Вами, судебные издержки все равно оплачиваются юр. лицом или ип.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258, +79888309656 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59