Помогите разобраться в сроках. 24 февраля произошла авария, муж был за рулём, он – пострадавший, в этот же день позвонил в свою страховую компанию. 4 марта (день назначенный компанией) предоставил документы и сам автомобиль к осмотру. Направление на технический ремонт от 6 марта 2019 было получено 11 марта 2019, в этот же день и был осмотрен автомобиль повторно в сервисном центре. Акт осмотра был подписан, но на руки ему его экземпляр не был выдан (а ведь, думаю, должны были). В интернете пишут, что с 17 марта 2019 статус нашего дела: "Ваши документы рассматриваются страховой компанией. На данный момент по Вашему делу принимается решение". С какого числа отсчитывать 30 рабочих дней на ремонт? С 11 марта? Или с момента когда будет принято решение страховой? И как долго она его будет принимать, направление же она уже выдала?

И как долго она его будет принимать, направление же она уже выдала?

ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта?

Моя машина застрахована КАСКО. Произошло ДТП (моей вины нет). Машину показывал независимому эксперту (обратился в свою страховую компанию КАСКО) в присутствии виновника. После осмотра экспарт страховой компании выдал направление на ремонт. Далее подъехав к официальному дилеру - машину разобрали чтобы установить скрытые повреждения. Скрытые повреждения были установлены, всё задокументировано сервисом и отправлено в страховую компанию на согласование ремонта (согласование скрытых повреждений, того что невохможно было увидеть при первичном осмотре экспертом). ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта? Может ли страховая компания менять этот срок своими внутренними правилами? Заранее большое спасибо!

Читать ответы (1)

Отсутствие указания повреждения капота в акте осмотра - вопрос об уточнении в страховой или урегулирование с СТОА?

Добрый вечер! Страховая компания выдала направление на ремонт автомобиля в СТОА по полису Каско. К направлению приложен акт осмотра с наименованиями повреждений, за которые страховщик оплачивает ремонт. Я заметила, что в этом акте не указано повреждение капота, хотя при осмотре оно было зафиксировано в заявлении. Вопрос в следующем-ехать в страховую для уточнения, или после осмотра СТОА сами урегулируют со страховщиком?

Читать ответы (2)

Проблемы с проведением осмотра и подачей иска - что делать в случае отсутствия документов и проведения осмотра без участия

Я виновница дтп. акт осмотра провели без меня. По телегамме была оповещена об омотре. Приехала в назначенное время. Ни осматриваемой машины, ни заказчика осмотра не было, прождала 1,5 часа, зафиксировала свое место нахождения там и уехала, позднее назначенного времени через 4 часа осмотр был произведен без меня. На меня подан иск согласно этому осмотру с которым я не согласна. При осмотре не были предоставлены документы на авто и собсвенника или владельца машины. Как быть?

Читать ответы (1)

Оплата ремонта по КАСКО задерживается страховой компанией - какие действия принять и какие сроки нарушены

Страховая компания затягивает оплату ремонта по КАСКО. ДТП произошло 10 февраля, 12 февраля было заявлено в страховую ВСК о ДТП и сданы все необходимые документы, присвоен номер страхового дела. При осмотре экспертом страховой, в акте небыли указаны скрытые повреждения. В этот же день получил направление на СТО оф. дилера для дефектовки. Дефектовку прошел 17 февраля, счет на оплату в страховую СТО направила 21 февраля. 07 марта позвонил эксперт из страховой и сообщил о необходимости доп. осмотра (страховая не согласна с заключением СТО оф. дилера). 11 марта прошел доп. осмотр, эксперт обещал, что страховая перечислит деньги за ремонт в течении 3 рабочих дней. Сегодня 17 марта, денег нет. За дефектовку на СТО я платил самостоятельно. Подскажите, что я могу взыскать со страховой и какие сроки нарушены? Машина приобретена в кредит и находится в залоге у банка. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Как получить возврат оплаты за техосмотр автомобиля в случае отказа в выдаче диагностической карты?

Мне надо было получить диагностическую карту о прохождении тех осмотра автомобиля. При оформлении заказа потребовали 880 рублей. На диагностической станции сделали тех осмотр автомобиля, но диагностической карты не выдали, ссылаясь на технические неполадки (но за материальное вознаграждение могут закрыть глаза и выдать диагностическую карту). Когда спросил за что была взята плата. Объяснили, что за тех осмотр автомобиля. Я поехал на техническую станцию, где в мае был автомобиль на осмотре и ремонте. Там мне была выдана диагностическая карта. Как мне вернуть деньги и что делать в такой ситуации.

Читать ответы (1)

Страховая компания отказала в выплате при ДТП - правомерно ли это из-за отсутствия повторного осмотра машины?

Было ДТП, страховая компания признана банкротом, обратилась за страховой выплатой в страховую компанию виновника. Страховая виновника требовала осмотр машины, на осмотр машину я не предоставила, так как Машина уже осматривалась моей страховой, документы об осмотре все были переданы в компанию виновника, на основании того, что я не предоставила повторно машину в страховую виновника, в выплате мне отказали, имеют ли право отказать в выплате? Ссылаясь на то, что я машину не предоставила на повторный осмотр? У меня ОСАГО.

Читать ответы (2)

Украли автомобиль во время ожидания осмотра в страховой компании - можно ли требовать компенсацию?

После дтп, было выписанно направление на проведение осмотра повреждённого транспортного средства. Осмотр был согласован на 29.06.18 (17:00), но представитель страховой фирмы не явился, после чего был назначен повторный осмотр 13.07.18. На момент повторное осмотра транспортное средство украли. Можно ли требовать компенсацию у страховой? В данный момент автомобиль в розыске. В договоре не прописаны сроки проведения осмотра.

Читать ответы (5)

Как направить ремонт автомобиля к официальному дилеру в рамках договора КАСКО?

Машина была куплена у официального дилера. Компанией была выдана гарантийная и сервисная книжка. По сервисной книжке проводились и проводяться с 2006 г. основное техническое обслуживание, промежуточное техническое обслуживание автомобиля на данной станции. То есть все кузовные ремонты и технические обслуживание проводилось в течение 9 лет (2006 г.-2014 г.) только в данной компании. С 2006 г по 2014 г машина была застрохована только в одной страховой компании. В результате ДТП обстоятельства которого подтверждены документами компетентных органов был причинен ущерб ТС. В страховой компании дело по событию по ДТП зарегистрировано. Акт осмотра застрахованного имущества с перечнем повреждений, составленный экспертом имеющим лицензию на данный вид деятельности был предоставлен в страховую компанию. В данном акте была указана станция по ремонту автомобиля. В договоре КАСКО нет пункта, что ремонт осуществляется у официального дилера (страховщик направляет сам). Я хочу, чтобы меня направили к официалу. Как сделать?

Читать ответы (3)

Расчет квартплаты - требуется пересмотр срока начала начисления оплаты с момента устранения недоделок

Был подписан акт со строительным кооперативом до осмотра квартиры и получения ключей. С этим актом допускали в квартиру. При осмотре были выявлены строительные дефекты, в том числе и серьезные - аварийное залитие части квартиры до осмотра, в момент осмотра вода текла по стенам, отвалились обои и отошла краска на потолке - все это было зафиксировано в акте приемке-передаче на месте, который не был подписан владельцем квартиры и не были взяты ключи до устранения данных недоделок. Недоделки устранялись больше года, ключи не получены, владелей не въехал. Теперь дефекты устранены, ключи получены, открыт лицевой счет, управляющая организация насчитала квартплату с момента первого осмотра квартиры (в момент залития). Сумма за полтора года. Ссылаются на то, что был подписан первый акт (их почему-то два, один был подписан сразу без осмотра, другой не подписан - после осмотра). Как сделать чтобы оплату начислили с даты устранения недоделок?

Читать ответы (2)

Необходимость принять участие в осмотре пострадавшей машины после ДТП - советы и последствия

Я был участником ДТП, оно было без пострадавших, пройдены все процедуры в ГИБДД, составлены необходимые документы. Я был виновником аварии, повреждения авто обеих В дежурной части мне сказали, что мои повреждения я устраняю за свой счет, а повреждения пострадавшей автомашины возместит страховая компания. Меня это вполне удовлетворило. Я сел и спокойно уехал. Через несколько дней мне приходит телеграмма от аварийного комиссара с приглашение принять участие в осмотре пострадавшей машины. Кто может поделится опытом и посоветует как правильно поступить: ехать или нет на осмотр? И чем мне могут грозить последствия осмотра того авто без меня или моего представителя? И что мне придется выплачивать ремонт если я застрахован в страховой компании.?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

И как долго она его будет принимать, направление же она уже выдала?

Ульяновск - онлайн услуги юристов