Работаю водителем троллейбуса, и конечно часто от пассажиров приходиться выслушивать много жалоб иногда обоснованных а иногда и нет. Вот например сейчас зима и в троллейбусах само собой холодно не смотря на то что все отопление включено, ко мне села женщина и спросила почему я не отапливаю салон на что я ответил что все печи салона включены и работают а она мне заявляет что вот у тебя в кабине включено поэтому и тепло, а в салоне ты специально выключил чтоб мы замерзали тут. Я вышел из кабины и пошел проверять печки в салоне как я и говорил все работало но женщина не унималась сказав что позвонит в парк и сообщит о том что я ее оскорбил и накричал на нее. А ведь если она позвонит ей поверят! Хотя на самом деле кричала на меня она и оскорбляла и все это отборным матом, а я ей ни сказал ни слова! Как я могу защитить себя в данной ситуации от оскорблений? И имею ли я права не выпускать пассажира с троллейбуса вызвав при этом полицию для разбирательства? Ведь никто не имеет право оскорблять кого то.А самое главное как потом доказать работодателю что я никого не оскорбил ведь у нас пассажир всегда прав... Спасибо.
В последнее время работодатели (особенно это касается владельцев и директоров крупных магазинов) внесли в работу подчиненных такую "фишку" - у каждого продавца есть "жучок", который записывает всё общение с покупателями. В этом случае все подобные (как у Вас) споры решаются быстро и на месте. Однако, следует учесть, что во-первых, на это должен дать согласие продавец, во-вторых - покупатель должен быть уведомлен о том, что ведется запись разговоров. Вы можете объяснить сложившуюся ситуацию своему руководству и получить разрешение использовать, например, диктофон. После чего на видном месте в салоне троллейбуса повесить объявление, что все разговоры с водителем фиксируются. И проблема решена.
Пожалуйта что нарушил водитель маршрутного такси? Водитель перевозил стоящих пассажиров, на одной из остановок водитель остановился и попросил продвинуться в салон, ему ответили что места в салоне нет, водитель предложил пассажиру стоящему около двери возвратить деньги и чтобы он вышел из салона, а на его место посадить нового пассажира, всвязи с чем между водителем и пассажиром произошел конфликт.
Пожалуйта что нарушилводитель маршрутного такси? Водитель перевозил стоящих пассажиров, на одной из остановок водитель остановился и попросил продвинуться в салон, ему ответили что места в салоне нет, водитель предложил пассажиру стоящему около двери возвратить деньги и чтобы он вышел из салона, а на его место посадить нового пассажира, всвязи с чем между водителем и пассажиром произошел конфликт. Марка маршрутного такси Газель.
У нас уволились сами сотрудники из-за пропажи денег из кассы в салоне. Сейчас устроились работать в соседний салон и развешивают обьявления о том что сотрудники такого салона тут работают. Я хочу написать заявление хозяину салона что не использовали в рекламных целях имя моего салона. Как правильно по закону мне сделать?
К юристу в какой сфере мне надо обратиться, чтобы меня проконсультировали по открытию бизнеса в сфере услуг (напрмер, кабинет который будет сдаваться в спа салоне, для косметических медицинских услуг-мне надо иметь лицензию медицинскую для того чтобы у меня в салоне были эти мед услуги, или не надо лицензию т к я сдаю этото кабинет второму лицу не относящемуся к моему салону? Или например, могу ли я не открывать спа салон но зарегестрировать название салона парикмахерской как "СПА"-вот мне нравятся например эти три буквы и хочу так назвать парикмахерскую?) Есть очень много таких тонких вопросов, ответы на которые я не нашла в интернете.
Спасибо за ответы...
В моей семье произошол развод по вине оператора салона красоты. На телефон моего мужа во время рабочего дня позвонил оператор салона красоты и сообщил что в их салоне красоты оставлен сетификат на пять тысяч рублей на спа массаж на завтра в двеннадцать дня. Когда я перезвонила оператору салона красоты он повторил мне все дословно. На мой вопрос: Это не бесплатная рекламная акция? Он ответил: Нет это денежный сертификат на пять тысяч рублей на спа массаж. Я прошу салон красоты восстановить мою семью, и сообщить мне фамилию человека который оставил мне денежный сертификат и номер телефона моего мужа а не мой? И какие я могу предъявить притензии салону красоты?
В салоне красоты имеющем медицинскую лицензию сдается кабинет косметолога. Косметолог не имеет лицензии. Если салон имеет лицензию, косметологу нужно на этот салон получать лицензию, собирать все разрешения, которые у салона уже есть и получать заново на него же лицензию?
Я водитель пассажирского транспорта, у меня в салоне при начале движения от остановки упала женщина, но я этого не видел так как в тот момент смотрел на дорогу слева чтобы не было помехи при отъезде от остановке и как она подымалась не видел так как вдоль салона проходили пассажиры и они закрывали мне обзор салона. О падении пассажира я только узнал когда смотрели видео запись видел, к ней подходил, разговаривал потом отправил домой, а в гаи она сказала совсем другое, но на записи этого нет и видно что я не видел момент падения и что мне через несколько дней, которая имеется в троллейбусе, хотя пассажирка утверждала моему рукаводству что я падение закрыли обзор салона. При этом ко мне не кто не обращался по повода падения и не говорил что кто-то упал. Пассажирка сама встала и на следующей остановки вышла бодра шагая. Могут ли меня лишить прав?
Через 4 дня после оформления автокредита я пришла в плюс банк, чтобы от него отказаться из-за страховки жизни и каско, которые составили почти половину стоимости авто. Авто из салона не забрала. Банк отправил в автосалон. В самом банке никаких заявлений и претензий не писалось, т.к. по словам сотрудника нужно расторгнуть договор в самом салоне и после перечисления кредитных денег из салона в банк с меня не потребуется никаких доп. расходов. В салоне осталось заявление о возврате п/н взноса, ответа сказали ждать через две недели. Полис каско салон забрал, оставив копию мне, сказав, что сам салон вернет деньги за страховку. Подскажите пожалуйста, должна ли я была оставить какие-либо претензии или заявления в банке, а также в салоне (например о расторжении договора купли-продажи) и также нужно ли мне самой связаться со второй страх. Компанией, чтобы отказаться от страхования или банк это сделает сам?
В списке услуг массажного салона есть услуга эротический массаж. Проблема следующая: В салоне запрещено вступать в половую связь с клиентами. Однако сотрудница имеет право отлучиться из салона, если время ее отсутствия оплачено. Т.е., например, клиент оплатил 2 часа сеанса, но ушел через полчаса-час, то она может и не работать, а заниматься своими делами и даже покидать салон, при этом обязана явиться до окончания оплаченного времени сеанса. Однако ей никто не мешает вступить в половую связь с клиентом вне салона. Если простым языком, то возможна следующая ситуация: клиент «разогрет» и хочет продолжения, но в салоне – нельзя. Сотрудница говорит: «оплатите еще час и я уделю этот час вам», затем они могут встретиться вне салона и ничего не помешает им заняться сексом, причем не обязательно, что она возьмет за это деньги. Будет ли это считаться проституцией? У владельца салона нет возможности постоянно находиться в салоне, соответственно это может повторяться всякий раз. Владельца могут привлечь по статье 241 УК РФ? Является ли наличие в трудовом договоре пункта о том, что сотрудница не имеет права вступать в половую связь с клиентом на территории салона, доказательством того, что владелец салона – не сутенер?
Знакомая в салоне работала не официально, работала там с начала открытия, у нее есть мед. образование, занималась косметологией, недавно решила сама открыть кабинет и работать на себя, но современем, совмещать работу и в салоне и в своем кабинете, но не сказала руководителем, салон открыла по расположению далеко от салона. Сам салон в центре, ее кабинет можно сказать в пригороде города. Руководство узнало, что она открылась и уволили ее, она стала рассылать сообщения своим клиентам, которые приходили в салон, а руководство салона выставили ее фотографию у них на сайте на форуме и подписали о то, что она такая плохая и вобще работает в своем кабинете без всех нормативных документов, что к ней ходить нельзя, занесет заразу и т.п. Вобщем человека оклеветали. Что делать ей? Куда обращаться? На этот форум ее клиентки пишут отзывы, о том что это все неправда, но руководство все удаляют и оставляют только плохие отзывы.
