Помогите пожалуйста советом, отец купил сломанный модем теле 2 у них в офисе, пообещали за него вернуть деньги в течении 10 дней, но предварительно подписав документы о том что он уже деньги получил, отец все подписал, прошло две недели, деньги не вернули телефон головного офиса не дают говорят ждите, стоит забыть о деньгах или можно как то добиться возврата?

Здравствуйте, так если уже все подписано, о чем может идти речь. Попробуйте написать им претензию в порядке досудебного урегулирования спора, может что и получится.

Здравствуйте! Требуйте возврат средств пока 14 дней не истекли.

Отец купил сломанный модем у Теле2 - как вернуть деньги после подписания документов?

Как вернуть купленный в офисе Мегафона модем перед рассмотрением вопроса о возврате?

Я купил в офисе Мегафона модем, но мне нужен мобильный роутер. Я сразу после покупки модема, не выходя и офиса, прочитал инструкцию и обнаружил, что данное устройство не является портативной точкой доступа WIFI. Я, не выходя из офиса, попросил сдать обратно модем. У меня приняли заполненный бланк претензии, дали копию претензии, и сказали ждать звонка. А модем сказали пока хранить у себя, так как он куплен, и ждать звонка, так как вопросы возврата рассматривает начальство в течение недели. Скажите, пожалуйста, можно ли сдать этот модем в офис до рассмотрения вопроса о возврате модема? Какое заявление заполнить? Или может быть, поехать в главный офис, где эти заявления/претензии рассматривают? Спасибо.

Читать ответы (15)

Безвозвратная покупка? Опыт возврата телефона в офисе Билайн

Купили телефон в офисе Билайн, в этот же день его вернули, они его приняли и он у них прошел по остаткам и в программе 1 С, прошло уже 8 дней, денег нам никто не вернул, звоним в главный офис, никто не может ничего сказать, по русски говоря отфутболивают. Помогите п.ж.

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - Телефон, купленный в офисе Мегафон, пропал во время ремонта

Извените, но думаю нет смысла, обращались и в офис на счет телефона. Купили телефон в офисе Мегафон, перестала работать зарядка, телефон был на гарантии-сдали, прошло уже 2 месяца, никто теперь не знает где телефон. Мы живем не в городе и каждый день кататься туда нет возможности. Офис находится в гор. Рязань ул. Первомайская 56. Телефон офиса никто не говорит, что-то скрывают.

Читать ответы (2)

Проблемы с возвратом денег за товар в интернет-магазине - опыт покупки и возврата

Приобрела товар в интернет-магазине, он не подошёл, вернула его, продавец товар получил сказал, что в течение 14 дней вернут денежные средства. Но уже прошло 2 месяца а деньги не вернули. Каждую неделю говорят что в конце недели вернут и так не вернули.

Читать ответы (2)

Проблемы с новым телефоном в кредит - отказывается заряжаться и отсутствие отклика от продавца

Купила телефон в кредит, не держит зарядку, пошла в офис с просьбой вернуть деньги. Продавец сказала, что сначала экспертиза, я согласилась, не вникая в бумагу подписала, как потом оказалось согласие на ремонт. Затем написала претензию о расторжении договора и возврате денег. Прошло 15 дней, ни ответа ни привета и замену телефона, обещанную в течение 3 дней тоже не предоставили. Все это в течении 14 календарных дней с момента покупки. Что делать?

Читать ответы (1)

Какие документы необходимо подписать для возврата денег у застройщика и какова процедура возврата?

Застройщик говорит, что вернет деньги в течение 10 дней, какие документы я должна подписать, какая процедура возврата денег, опасаюсь, что подпишу у них в офисе договор расторжения, а итоге, деньги не пришлют, и останусь без квартиры, т.к.будет подписан договор расторжения.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за сломанный телефон с дополнительной гарантией?

Написала претензию на возврат денег за телефон который не возвращают с дополнительной гарантии (45 ДНЕЙ) уже 10 дней прошло. Говорят что на дополнительную гарантию нет определённого срока возврата товара. А после такой претензии вернут обратно сломанный телефон и 500 р за дополнительную гарантию как у них забрать деньги?

Читать ответы (1)

Прострочка возвращение изъятого телефона в рамках дела - недотребление сроков или есть объяснение?

Телефон проходил как доказательство по делу, я подписал бумаги на изъятие телефона, сказали не больше недели будут просматривать телефон. Так вот, прошло уже 15 дней, телефон так и вернули.

Читать ответы (2)

Клиент не получил обратно деньги после расторжения договора с Альфа-Страхование на жизнь - стоит ли решать вопрос через суд?

При расторжении договора с Альфа-Страхование жизнь, прошло более 10 дней, и деньги до сих пор не вернули мои денежные средства Звонила, спрашивала, говорят ждите много заявок… То есть я расторгла договор в течении 14 дней в офисе! Стоит ли идти в суд?

Читать ответы (6)

Претензия на возврат денег за отсутствие возврата телефона по гарантии после 47 дней ожидания

Как составить претензию на возврат денежных средств. Сдала телефон по гарантии в ремонт прошло уже 47 дней, телефон до сих пор не вернули. Говорят ждите.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59