Так ли это и действительно ли законом не предусмотрена обязанность продавца сделать дубликат документа, талона?

• г. Ростов-на-Дону

Купили сплит-систему год назад. Сейчас обнаружили, что нет документов. Гарантия 3 года, т.е. осталось еще 2 года. Позвонили в магазин, чтобы восстановить документы - чек и гарантийный талон. Сказали, что восстановят только чек, гарантийный выдается на конкретный товар 1 раз. И что по чеку примут если что. Так ли это и действительно ли законом не предусмотрена обязанность продавца сделать дубликат документа, талона? Спасибо.

Читать ответы (0)