ОТПРАВИЛА СЕГОДНЯ ПОСЫЛКУ СЫНУ В ИК ВЕСОМ 20 кг 300 гр-ЭТО ВМЕСТЕ С КОРОБКОЙ ОТ ПОЧТЫ, ПРИМУТ ЛИ ЕЕ В ИК-НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЭТОТ ВЕС ЗАПРЕТОМ ДЛЯ КОЛОНИИ, УЧИТЫВАЕТСЯ ЛИ ВЕС КОРОБКИ, ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЮ.

ОТПРАВИЛА СЕГОДНЯ ПОСЫЛКУ СЫНУ В ИК ВЕСОМ 20 кг 300 гр-ЭТО ВМЕСТЕ С КОРОБКОЙ ОТ ПОЧТЫ

Невозможно отдать посылку в колонию раньше лимита - рассказ матери, чья посылка возвращается обратно в Барнаул

Я отправила сыну посылку в Барнаул, колония номер 3,Куета. У него лимит с 6 августа, а посылка лежит на почте с 2 июля и ее отправят обратно 2 августа. Могут ли сотрудни колонии получить посылку сейчас, но отдать ее сыну 6 августа? Посылка весом 4,370 и расценивается как бандероль. Поэтому ее сыну не отдают. Ну хотя бы получили ее на почте, что б почта не отправила ее обратно.

Читать ответы (1)

Последний раз сказали, что вес выше 2-х килограмм - поэтому нельзя, но обернули и приняли, отправили.

Помогите, пожалуйста разобраться. Сейчас в почтовых отделениях для отправки посылок продаются специальные коробки. Когда я хочу отправить очередную посылку, меня заставляют покупать новую коробку. Я отказываюсь, сопротивляются, но обворачивают бумагой использованную ранее коробку и я отправляю посылку каждый раз с боем. Последний раз сказали, что вес выше 2-х килограмм - поэтому нельзя, но обернули и приняли, отправили. Вопросы:-должна ли я каждый раз покупать новую коробку для посылки?-каков предельный вес посылки?-должна ли я платить за упаковку посылки (т.к.последняя посылка была весом-2 кг.600 гр., упаковка обошлась 200 гр. и за неё я дополнительно заплатила 26 руб.)?

Читать ответы (1)

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Отправляла посылки из Таиланда самой себе в Россию. Одну посылку почта отправила на другой адрес (их вина, на посылке указан правильный адрес). Посылка пролежала на почте положенное время, потом они отправили ее обратно в Таиланд. Я хочу, чтобы почта вернула мою посылку мне обратно, причем, за ИХ счет, так как это ИХ вина - почты. Вторая посылка указано. Что пришла по месту назначения, а на другой день ушла - неизвестно куда. Третья посылка отправлена из Таиланда - и исчезла в неизвестном направлении. Посылки весом около 20 кг каждая были отправлены еще в марте. Я написала претензию. Но... хотя бы одну посылку, которую почта России отправила обратно, могла бы развернуть и отправить по адресату, но они ничего не делают. Я отслеживаю на сайте. Что мне делать? Я хочу получить свои посылки. Они мне обошлись очень дорого (стоимость доставки и сами вещи в посылках)

Читать ответы (2)

Такой вопрос если изъяла посылку полиция и вместо этой посылки отправили другую посылку с другим весом это законно вообще?

Такой вопрос если изъяла посылку полиция и вместо этой посылки отправили другую посылку с другим весом это законно вообще?

Читать ответы (4)

Проблемы с получением посылки на почте - рассказываем о случившемся и спрашиваем о дальнейших действиях

Пришла посылка на почту. Пришел получать, при получении посылку даже не взвесили, придя домой обнаружил что коробка посылки повреждена, дырка в коробке, содержимое посылке не соответствует тому что отправляли, часть вещей нет, взамен их какие то другие вещи, к посылке был скотчем приклеен листок, оторвал обнаружил что там какой то акт о том что посылка на одной из станции пересылки вскрыта, целостность коробки нарушена, о то что коробку обклеили скотчем почты россии того отделения где эта посылка оказалась вскрытой. О том что посылка была где то вскрыта и там есть какой то акт при получении ничего не было сказано. Что мне делать? Какие мои действия? Где взять образец жалобы, как его написать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с доставкой посылок в колонию - задержки и порча продуктов

13 октября отправила посылку на колонию 15 октября посылка уже была на почте в Сердобске. Неделю посылка лежала на почте посылку забрали на колонию только 21 октября 22 октября так ее и не выдали со сдавшись на что закончился рабочий день и добавили ждите в течение следующей недели выдадим ее. А в посылке скоро портишиеся продукты и это уже не первый раз. Могут ли колония так поступать?

Читать ответы (1)

Таможенное уведомление на посылку из Германии - правомерное действие или задержка доставки?

Пришла посылка из Германии, вес 19 кг в документах стоимость посылки 19 евро. На почте посылку не отдают, так как есть таможенное уведомление. Таможня хочет чтоб я привезла посылку и работника почты на таможню для вскрытия посылки. Насколько это действие правомерно и как быстро получить посылку.

Читать ответы (2)

Как решить проблему с разделением посылки на почте и куда написать жалобу?

Мужу отправили посылку. На почте больше 10 кг в одну коробку не берут, а в ИК посылка 20 кг. Почта поделила на две коробки в итоге забрали только одну. Как быть и куда можно написать жалобу?

Читать ответы (2)

Несоответствие полученной посылки оригинальным параметрам - история отправки и подпись

Я, Галина Васильевна,14-16 июля отправила посылку в самой большой коробке, стоимостью 120 руб., весом чуть более 8 кг. в г Усинск. Отправляла сама, посылку подписывала самаПосылка была отправлена в почтовом отделении по ул.Лавочкина. Но при получении в г.Усинске посылка находилась в коробке меньшего обьема, вес 6 кг.Коробка подписана чужим подчерком.

Читать ответы (1)

Повреждение посылки при доставке - как и к кому обратиться с жалобой на почту России?

У меня такая ситуация: мне отправили посылку с объявленной ценностью из другого региона через почту России. Отправлялась посылка в плотной прочной большой коробке, которая на почте дополнительно была упакована в пакет Почты России. Когда пришла получать, мне показали и сказали, что посылка пришла поврежденная, к ней был приложен акт «О повреждении почтового отправления» по форме 51. Пришло месево без коробки просто в пакете, перемотанном полиэтиленом. От получения посылки отказалась, указав это на акте. Подскажите, пожалуйста, можно ли куда-то и к кому обращаться с жалобой на такой беспредел со стороны почты?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59