Сапоги лежат в коробке, их не ношу уже 2 месяца., т.к. продавец утверждает, что если сейчас.
Купила зимние сапоги.02.11.11 г. в течение гарантийного срока (1 месяц) на обоих треснул рант (верхний край подошвы).02.12.11 г. обратилась в магазин с письмен. Претензией требую возврат денег, отказали, утверждают что рант это фурнитура. Продавец требует деньги для того чтобы оплатить экспертизу качества.. сапоги лежат в коробке, их не ношу уже 2 месяца., т.к. продавец утверждает, что если сейчас. По истечение гарантии, с сапогами ещё что нибудь случится, то он не несёт ответственности за эти недостатки, т.к. гарантия закончилась и будет считаться. Что я специально их испортила. Так ли это? и можно ли мне с этой проблемой обратиться в суд?
Вы вправе провести свою независимую экспертизу и на основании ее заключения обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.
С уважением Дейнеко Н.Г.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 124 из 47 431 Поиск Регистрация