Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Задержка в доставке и возврат денег - что делать, если мебельный гарнитур не был доставлен в течение 3 месяцев?

11.04.2019, 13:51
• г. Тула

Купили в магазине мебельный гарнитур, оплатили всю сумму сразу. Прошло уже 3 месяца мебель не привезли. Написали заявление на возврат денег. Прошло 2 недели деньги не возвращают. Как быть?

Читать ответы (3)
Заявление на возврат денег Возврат денег 2 недели Заявление на возврат Возврат 2 недели Прошло 2 недели
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Марина!

Обращайтесь с исковым заявлением в суд за взысканием денежных средств, неустойки и морального вреда.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Если на ваше требование о возврате денег нет реакции - выход один: подавайте иск в суд, начисляйте пеню на сумму задолженности и требуйте возмещения морального вреда (ст. 15 закона о защите прав потребителей).

Спросить

В документах на покупку срок поставки мебели был указан? Если да то за просрочку нужно взыскивать неустойку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анжелика Анцупова
27.09.2015, 19:50

Проблемы с доставкой - что делать, если мебель не приезжает в срок

Заказала в магазине мебель (кухонный гарнитур). Оплатили всю сумму сразу. Сказали, что будет готова через 2 недели. Но после данного срока мебель не привезли, сказали, что не всё готово. Обещали привезти на следующей недели, так было уже два раза. Мы ждём, что привезут, но мебели нет. Обещают привезти железно и опять ничего. Подскажите, как быть в данной ситуации. Спасибо!
Читать ответы (3)
Елена
29.05.2017, 19:22

Не возвращают деньги за плохой и грязный диван - что делать в такой ситуации?

Оплатили диван в магазине "Много мебели". Когда диван привезли, то оказалось что он плохого качества и грязный. Мы сразу отказались от дивана, написали претензию на возврат денег, так как мы диван не приняли. Деньги не возвращают уже месяц. Что нам делать?
Читать ответы (5)
Рената
17.08.2017, 15:36

Покупка мебели по карте оказалась некачественной - как вернуть деньги и куда обратиться?

Купила мебель оплатила картой. Через несколько дней узнала что там мебель не качественная. Пошла написала заявление на возврат денег. Мебель не получала. Прошло 12 дней деньги не возвращают. С руководителем магазина связи нет никто не дает его номер. Как поступить? Куда обращаться и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Юлия Андреевна
24.07.2021, 23:11

Проблема с покупкой мебели - переплатили за матрац и не получили его, а возврат денег не происходит. Как решить ситуацию?

В апреле 2021 купили мебель, кровать привезли а матрац нет ждали три месяца, но без результатно. Написала в магазин заявление о возврате денежных средств, но и деньги не возвращают. Куда обратиться?
Читать ответы (4)
Олеся
20.01.2017, 12:51

Как вернуть деньги за не доставленный товар после закрытия магазина и отказа полиции в возбуждении уголовного дела?

Купили мебель в магазине для кухни в течении 2 месяцев товар не был доставлен. Написали заявление на возврат денег. Прошло 2 месяца деньги не возвращают. На звонки не отвечают. Хотели подать в суд, оказалось, что организация давно закрыта и является не действующей. Магазин на данный момент тоже закыт. Написали заявление в полицию по факту мошенничества. Пришло письмо с отказом в возбуждении кголовного дела. Как вернуть деньги? Предоплата была 100%.
Читать ответы (14)
Анастасия
27.10.2015, 21:17

Проблема с бракованной мебелью - отсутствие ответа на заявления о замене и возврате денег - рекомендации

Купили мебель в мебельном магазине, она оказалась бракованной, написали заявление на обмен мебели, мебель забрали-прошел месяц ответа нет, переписали заявление на возврат денег, прошло 14 дней, а ответа до сих пор нет. Что делать?
Читать ответы (3)
Степан
04.08.2016, 15:57

Срок возврата денег за мебель - в течение какого времени должны произвести возврат?

Делали за предоплату 10% за мебель в магазин. Но эта мебель не приехала. Написали заявление на возврат денег. Деньги уже как три месяца не возвращают, говорят что заявление на рассмотрение. В течение какого времени должны вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лидия Калинина
22.11.2016, 16:53

Неудачный опыт покупки мебели в магазине Много мебели - срыв доставки и требование самостоятельного разбора и упаковки

Купила мебель в магазине Много мебели, оплатила наличными всю сумму, сказали доставят в течении недели через 2 дня позвонили сказали заберите мебель я приехала заказала машину, поднялась в магазин они мне сказали разбирате мебель с витрины сами упаковывайте её и несите со 2 этажа сами. После чего я им ответила с таким отношением я мебель забирать совсем не буду и написала заявление на возврат денег. Через сколько дней они мне обязаны вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Елена
18.08.2015, 16:08

Проблемы с доставкой и возвратом денег после расторжения договора с мебельным магазином - возможное взыскание через суд?

Оплатили в магазине мебель, по договору через месяц должны были доставить, не доставили. Расторгли договор, прошло 2 недели деньги не возвращают, привезли мебель. Спустя некоторое время вернули деньги. Как работает магазин - не понятно. Предлагаю вернуть деньги за вычетом компенсации, отказываются. Говорят либо в полном объеме, либо мебель обратно. Мебель принял человек, который не относится к договору, без всяких доверенностей. Сможет ли магазин через суд взыскать деньги?
Читать ответы (3)
Федор
09.12.2019, 08:07

Возврат не подлежит - изготовленный на заказ диван - мебель бытовая или отдельное изделие?

Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, п.8. "Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)" возврату не подлежит. Является ли диван, изготовленный на заказ, таким товаром? Это ведь не мебельный гарнитур или комплект, это отдельное изделие.
Читать ответы (8)