Проблемы с кредитной картой в Альфа-банке - заблокированные средства, неполученные уведомления и вопросы о возможности вернуть годовое обслуживание

• г. Кемерово

Оформлена кредитная карта в Альфа-банке, спустя какое то время банк заблокировал денежные средства для пользования по своим причинам, о которых я не была уведомлена ни каким образом, узнала сама, позвонив на горячую линию. Хочу закрыть счЁт данной карты и заблокировать карту, расторгнуть кредитный договор. Является ли их решение заблокировать лимит карты как предоставление услуг не в полном объеме? Так же было оплачено мною годовое обслуживание карты, могу ли я вернуть денежные средства за не используемый период времени пользования картой? Банк сказал что годовое обслуживание не возвращается за неиспользуемый период времени. На какие статьи можно опираться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Статей много. Сумма большая?

Спросить