Каковы мои действия, если меня обвиняют в незаконном подключении к антенне и выставляют сумасшедшие.

Предыстория:

В ноябре 2017 я расторг договор с организацией, предоставлявшей мне услуги кабельного ТВ. Мне даже выплатили остаток предоплаты за ноябрь.

С 1 октября 2017 г услуги телевидения получал через организацию, которая предоставляла мне услуги интернет. Оплатил за год вперед и выкупил сразу соответствующее оборудование.

Поинтересовался, не обрезали ли мне кабель, ибо я его вытянуть в квартиру не мог, т.к. замурован в стене, и в то же время не скидывал со счетов, что могу снова воспользоваться когда-то этим кабелем, если из-за финансовых проблем когда-нибудь откажусь от интернета. При этом обратил внимание, что техники организации, предоставлявшей услугу ТВ, заменили разветвитель, заменив его на имеющий меньше выходов, т.е. свобоного гнезда не было.

Осенью 2018-го снова оплатил на год своей интернет-компании. И тут произошло недоразумение, которое меня наталкивает на мысль, что дальнейшие события были неспроста. Где-то ноябре-декабре 2018-го пришла квитанция от антенной компании о задолженности на сумму большую раза в полтора-два, чем месячная оплата.

В офисе передо мной извинились, что произошла ошибка в связи с тем, что какая-то пертурбация была с программой, больше такого не повторится.

И вот в феврале звонит в дверь соседка с техником из той компании: Как так, ваш кабель подключен вместо нашего? К сожалению, не мог я выйти. Открыла супруга, которая пыталась объяснить, что мы такого не делали и нам этого не надо, что мы через интернет получаем услугу. Причем, она приглашала мастера войти и посмотреть, что кабель никуда не подключен и где-то за стенкой конец. Мастер отказался. Переподключил кабели (т.е. иначе как вместо соседей я никак не мог подключиться, что глупость была бы с моей стороны просто дикая), сфотографировал наше "подключение" и смылся.

В марте выставили счет на 700 с лишним рублей. Просто задолженность и все, ни за что, ни про что и из какого расчета и на основании чего.

Пытался выяснить в офисе. Там две барышни твердят одно, что это за незаконное подключение. На мои вопросы, почему мастер не зашел к нам, хотя мы сами предлагали, опять про то, что на фото зафиксировано и баста (причем, мой кабель подписан номером квартиры, а другие нет). Потом заявили, что ничего не решают, дали визитку какого-то менеджера по долгам (а при чем он тут, если вопрос в том, на сколько этот долг обоснован). Как выяснилось, в офисе кроме барышень никого нет (вообще нет больше помещений, кроме приемной), где начальство, не знаю.

Плюнул я на них, а в апреле приходит такая же квитанция, как в марте, только сумму уже 2887,00. Офигеть! Чтоб я так жил! И угроза судом. Суда я боюсь меньше, просто имел дело с Ростелекомом, который, ничего мне не предъявляя, не выставляя никаких счетов и уведомлений, продала меня коллекторам.

У меня подозрение, что первоначальное "ошибочное" выставление долга тут играет роль. Ведь доступ к кабелям свободный, там может наковырять кто угодно, уж не подстава ли с их стороны, чтобы списать случайную цифру?

А теперь суть вопроса.

Обращался к двум специалистам. По радио на передаче, гостем в которой была представитель комитета по защите прав потребителей Екатеринбурга, и в комитет по ЗПП своего городка.

Их рекомендации, как мне поступить в целом схожи (выкатить претензию, ну там расписать, как складывались наши отношения, и с кем я нынче), но в одной важной детали расходятся.

Смысл первой рекомендации: до такого-то срока дайте мне ответ, на основании какого договора, на основании каких тарифов и т.п. вы мне суммы выставляете?

Смысл второй: никаких вопросов, насчет оснований, а просто - договора нет, я услугу от вас не получаю, был отключен, и просто аннулируйте сии цифры и забудьте про меня.

Можете мне тезисно изложить содержание претензии? И какой смысловой вариант вернее?