Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

О том, что соковыж-ка отжимает с мякотью продавец мне не сообщил (равно как и то, что сока будет так мало).

26.04.2004, 17:45
• г. Люберцы

Купила соковыжималкку. Дома из 1 кг яблок вышло 200 г сока, причем с мякотью. Чесно говоря, расплакалась от обиды. О том, что соковыж-ка отжимает с мякотью продавец мне не сообщил (равно как и то, что сока будет так мало). Меня совсем не устраивает наличие мякоти в соке (в инструкции не написано ничего про качество сока). На следующий день я привезла покупку на обмен. Принять ее отказались (был выходной у экспетра, производящего обмен). Позвонила через 2 дня, уточнить когда он будет работать, но ст. продавец заявил, что соковыж-ки не подлежат обмену.

Что же делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна!

В силу п. 2.ст 12 ФЗ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Соковыжималка не отнесена к перечню технически сложных товаров по которым требования потребителя об их замене, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

Вам необходимо обратиться в суд за защитой нарушенного права.

С уважением

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России