Проблемы с ноутбуком - отсутствие звука и некачественная работа программ для настройки подсветки клавиатуры. Как вернуть деньги?

16.04.2019, 18:27

• г. Челябинск

Приобрела ноутбук 9.03.18 года, 14 февраля 19 года был сдан по гарантии пропал звук в динамиках, 1.04.19 отдали, поменяли материнскую плату. Дома обнаружила, что перестали работать программы для Настройки подсветки клавиатуры, звук некачественный. 5.04.19 сдала по претензии на проверку качества. 15.04 сообщили что дефектов нет. Скажите как быть и вернуть денежные средства.

Читать ответы (2)

Претензия на проверку качества
Проверка качества
Сдать по гарантии

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

16.04.2019, 18:31,

г. Казань

По закону о защите прав потребителей вы имеете на это право, напишите претензию продавцу.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

16.04.2019, 20:21,

г. Челябинск

Здравствуйте, Елена.

Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ноутбуком - отсутствие звука и некачественная работа программ для настройки подсветки клавиатуры. Как вернуть деньги?

Челябинск - онлайн услуги юристов