Вопрос о продолжительности гарантии на стеклопакеты - почему гарантия не возобновляется после замены стекла?

• г. Москва

Скажите пожалуйста, в 2015 году поставили стеклопакеты! По договору на них гарантия 3 года! В 2017 г. стекло треснуло поменяли по гарантии бесплатно! В 2019 году стекло опять треснуло! В компании сказали, что гарантия закончилась и менять теперь только за свой счет! Разве гарантия не начинает дествовать с замены нового стекла?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Направьте в их адрес претензию или требование о замене стекла. Укажите, что после замены прошло два года. Если Вам откажут, то можете обратиться в суд. Все зависит от того подписывали ли Вы что либо при замене стекла или нет.

Спросить

После замены по гарантии мне выдали только лист комплектации к товарно-транспортной накладной. В которой написано наименование товара. По новой договор не перезаключали.

Спросить