Альфа-кредит банк - обман клиентов и некорректное возврат денег
Я обратилась в Альфа-кредит банк за кредитом. В итоге взяли 8.000 руб. и в кредите отказали. И потом, когда я позвонила, мне сказали, достаточно расторгнуть договор, и деньги мне вернут, Но когда я приехала в офис, мне сказали, что 8.000 мне не вернут. Потом я узнала, что это мошенническая организация, И вот, как теперь вернуть мне мои 8.000?
Подайте претензию о возврате денежных средств в связи с неисполнением договора и расторжении договора.
СпроситьЯ брала кредит наличными в почте банк 9 месяцев назад и как всегда впарили страховку жизни от альфа-банка. Сейчас я хочу досрочно погасить свой кредит и вернуть деньги со страховки за неиспользованные года. Когда я позвонила в альфа-банк мне сказали что такое невозможно то есть они могут расторгнуть со мной договор но деньги они мне не вернут, вопрос законно ли это или мне куда-то обращаться в высшие инстанции?
От страховки как правило нужно отказываться сразу, а сейчас вернуть ее можно только при наличии нарушений при ее оформлении, что бывает часто.
Спросить
Здравствуйте Дарья!
Вернуть страховку можно в полном объёме путем признания услуги страхования навязанной банком! Именно с банка, так как последний навязал вам страховку при оформлении кредита, а не страховая компания!
Например, о навязанности услуги страхования может свидетельствовать отсутствие в заявлении на страхование граф позволяющих отказаться от услуги страхования и подобные моменты.
Вам необходимо внимательно изучить свои документы на предмет указанного.
СпроситьЯ взяла бытовую технику в кредит по акции 0:0:24 в банке хомкредит. При оформлении кредита мне сказали, что без страховки кредит не одобрили, страховка обязательна. Страховая компания находиться в Москве, а договор подписан в Иркутске по телефону указанному в договоре я позвонила и сообщила, что хотела бы расторгнуть договор страхования и вернуть свои деньги, с момента подписания договора прошла неделя, сотрудник банка взял мой номер телефона и сказал что со мной свяжется их юрист, но так никто и не перезвонил. Как вернуть мне мои деньги?
Расторгайте договор в судебном порядке. Можете так же обратиться в ФАС с заявлением о навязывании услуги
СпроситьЯ взяла кредит, в банке была навязана страховка жизни и здоровья заёмщиков кредитов альфа-страхования-жизнь. Теперь я хочу досрочно погасить кредит. Но в банке мне сказали что страховку не вернут. Могу ли я вернуть страховку через суд? И чем мне это грозит если я повторно обращусь в банки за кредитом? А тагже могу ли я вернуть деньги потраченные на юриста? Т.е все судебные издержки оплата адвоката, оплата пошлины и другие.
Здравствуйте Лариса
Страховку надо было возвращать сразу, в течение 5 дней, после получения кредита.
А сейчас, трудно сказать. Надо читать договор со страховой компанией
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
Спросить
Возврат страховой премии возможен, только если это предусмотрено Вашим договором страхования, полисом или правилами страхования страховщика - при досрочном погашении кредита (ст. 943, 958 ГК РФ).
Также если Вы сможете в суде признать страховку навязанной, то тогда на основании ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" сможете вернуть все деньги.
Спросить
Добрый день. Погасив досрочно кредит, обратитесь к банку с письменным заявлением о возврате неиспользованной части страховки. Если получите отказ, с этим отказом обращайтесь в суд. В иске можете просить взыскать судебные издержки.
Этот спор никак не может испортить вашу кредитную историю. Это ведь не долги.
Спросить
Да Вы можете через суд вернуть страховку и расходы на юриста. На кредитную историю спор МО страховой не повлияет. Удачи Вам и всего всего всего самого наилучшего.
Спросить
Отказаться от страховки можно в течении пяти дней с момента заключения договора добровольного страхования (возврат всех уплаченных денег). При досрочном погашении договор страхования можно расторгнуть, при этом возвращается часть страховой премии. Если через суд будете взыскивать, то суд возместит Вам в случае выигрыша львиную долю судебных расходов.
Спросить
Если вы в суде сможете доказать, что страховка была именно навязана в силу обмана или по другим причинам то конечно сможете вернуть.. В том числе и все судебные расходы Другое дело, доказать это сложносможете вернуть.
Желаю удачи и всех благ.
Спросить
Решил снять квартиру на 2 дня. Приехал в офис, заключил договор, заплатил деньги. Договор законный. Мне позвонили, сказали куда ехать. Я приехал по месту, а трубку просто перестали брать, а потом выключили телефон. Когда я позвонил администрации, мне сказали "разберайтесь сами". Вот теперь не знаю что делать, как вернуть деньги.
29.01.2018 г взяла кредит в Совкомбанке на 31 тыс. руб. на 1,5 года со страховкой. Причем ни на одном листе в договоре о взятии кредита нет ни одной печати совкомбанка. Печать только в договоре об альфа страхование и то не оригинал (черная). После подписания всех бумаг, дали карты: ""ХАЛВА" и " ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ", до подписания всех бумаг о кредите, о них вообще не упоминалось, получается, что навязали, как и страховку. Договор с "ХАЛВОЙ" я расторгла. А вот от карты "ЗОЛОТОЙ КЛЮЧ" менеджер сказала, что а могу отказаться только через год. Менеджер также не оповестила меня о том, что договор на страхование является коллективным от которого я не могу отказаться, но сказала что часть денег от страховки могут вернуть. Также я позвонила в альфа страхование с вопросом о закрытии договора на страхование, там мне сказали, что я могу отказаться от страховки в течении 14 дней, нужно обратиться в банк, где я получала кредит. 2.02.2018 банк мне отказал, т.к. выдавал кредит другой менеджер и посоветовал обратиться в головной офис Совкомбанка, и там закрыть договор на страхование. А деньги от страховки пойдут в счет погашения кредита. В головном офисе мне отказали и сказали, что это коллективное страхование, от которого я не могу отказаться.
Могу ли я расторгнуть договор о страховании и получить деньги за страховку?
Здравствуйте.
1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.
3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.
Нужно ознакомится с договором.
СпроситьВзял кредит в банке, естественно при выдаче кредита навязали добровольное страхование жизни, без которого отказывались выдавать кредит. Сумма получилась не маленькая, которая вошла в сумму кредита. Через неделю поехал в банк с целью расторгнуть договор страхования. Мне отказали в этом, аргументировав это тем, что договор заключается один раз, поэтому отказаться нельзя. Неужели я теперь не могу расторгнуть этот договор и вернуть деньги по страховке?
Скан заявления на заключение договора прикладываю.
читайте условия страхования и порядок возврата страховой премии.Также возможно взыскание страховой премии в судебном порядке.
Спросить
Жене позвонили мошейники представились сотрудниками сбербанка, все было грамотно разыграно ими, сказали что в целях безопасности, она взяла кредит в три клика в приложении альфа банк и отправила им по указанному номеру счета, она быстро одумалась позвонила в банк минут через 40 все заблокировали, сказали что есть большая вероятность что деньги вернут. Но на ней сейчас висит кредит и если деньги мошейники вывести успели то платить нам его сумма 208 000 рублей. Можно ли вернуть эти деньги от банка, потому что как так дают кредит даже не перезванивают не спрашивают в банке, что действительно вы берете кредит на какие цели, она не ходила, ничего не подписывала, кредит уже как бы был одобрен в приложении альфа банка. Страховка уже была в этом кредите хотя её не спрашивали нужна она ей или нет? Куда смотрела служба безопасности банка что человек берет кредит и через пять минут его куда то переводит? Поэтому хотелось узнать есть шансы если банк не пойдёт на встречу, выиграть это дело в суде и банк вернет средства обратно, потому что вина жены конечно есть, но много вопросов и к банку возникает.
Добрый день, очень частые стали проявляться такие звонки, много заявлений в полицию. Пишите заявление по факту мошенничества, в таком случае, если дойдет до суда, будет что предоставить в качестве доказательств.
Спросить
Здравствуйте Илья! Запросите в банке расчетные документы, подтверждающие зачисление кредитных средств на банковский счет Вашей жены. Банк данные документы не представит. Выписка по счету, в отсутствие расчетных документов, подтверждающих достоверность записей по счету, доказательством не является.
Далее сможете оспорить кредитный договор по безденежности.
Спросить
В полицию обратились в тот же день, есть шансы деньги вернуть обратно, разговором с руководителем банка, или обращаться в суд?
СпроситьШансы зависят от профессионализма сотрудников полиции.
Если хотите более точный прогноз, то нужно обращаться к гадалке.
СпроситьДля начала напишите официальное письмо в банк о случившейся ситуации с просьбой разобраться с ситуацией по возврату денежных средств. Возможно вопрос будет разрешен на этой стадии. Главное получить положительный ответ от банка.
СпроситьТри недели назад взяла в Альфа банке потреб. Кредит. Обратилась в банк о возврате страховки, при оформлении кредита не была проинформирована о стоаховке, мне отказали. Пояснили, что поздно обратилась, нужно было обращаться в течении 14 дней со дня взятия кредита. Законно ли это и могу ли я вернуть деньги по страховке?
Здравствуйте!
В этом банке всегда лапшу вешают клиентам.
Можете вернуть. Но без суда с ними не обойтись.
пишите им заявление о возврате страховки и после отказа или игнора подавайте в суд.
Желаем Вам удачи, успеха и всех благ!
Спросить
Сын хочет досрочно вернуть кредит на компьютер - условия возврата и возможность возврата страховки.
Сын взял в кредит компьютер, сумма товара-54 000, сумма кредита-76 000. страховка-21 000. Хочет вернуть кредит досрочно. Он обратился в банк и ему сказали. Что надо внести всю сумму кредита вместе со страховкой. А потом он напишет заявление, и страховку ему вернут. Это так?
"Сказали" - не аргумент, могут и забыть, что сказали. Возврат страховой премии возможен, только если это предусмотрено Вашим договором страхования, полисом или правилами страхования страховщика - при досрочном погашении кредита (ст. 943, 958 ГК РФ).
Также если Вы сможете в суде признать страховку навязанной, то тогда на основании ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" сможете вернуть все деньги.
Спросить
Нет. Не факт что вернут. Нужно смотреть условия договора, в том числе относительно возврата (ст. 421 ГК РФ). Могут и не вернуть.
Так или иначе - досрочно погасить кредит выгоднее. Т.к. страховку в дальнейшем платить не будет и будет экономия на процентах. Как вариант - пусть оплачивает без учета суммы страховки. Тогда он и обязательства исполнит и "бегать" за страховкой не нужно будет.
Спросить
Кредит может быть погашен досрочно,если иное не предусмотрено договором.
Изучите договор страхования,есть ли там Ваше право на получение страховой премии в случае досрочного возврата кредита,ст.958 ГК. Если есть, то можете платить и Вам вернут страховку.
ГК РФ Статья 810. Обязанность заемщика возвратить сумму займа
1. Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
В случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом, если иное не предусмотрено договором.
2. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно.
КонсультантПлюс: примечание.
Действие положений пункта 2 статьи 810 в редакции Федерального закона от 19.10.2011 N 284-ФЗ распространяется на отношения, возникшие из договоров займа, кредитных договоров, заключенных до дня вступления в силу указанного Закона.
Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за тридцать дней до дня такого возврата. Договором займа может быть установлен более короткий срок уведомления займодавца о намерении заемщика возвратить денежные средства досрочно.
Сумма займа, предоставленного под проценты в иных случаях, может быть возвращена досрочно с согласия займодавца.
ГК РФ Статья 819. Кредитный договор
Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 819 ГК РФ >>>
1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
2. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.
3. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.
ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Если у Вас будут сложности с возвратом страховой премии (если это не предусмотрено договором страхования или Вам её попросту не возвращают несмотря на то,что Вы погасили досрочно кредит, то Вы можете обратиться с претензией к банку , а затем в суд при условии,что Вам была страховка навязана при получении кредитных средств.В суде Вы должны доказать то,что Вы не могли получить кредит без оформления страховки, то есть Вам её навязали,тем самым нарушив ст.16 закона о защите прав потребителей.
Удачи Вам!
Спросить
Уважаемая Инга г.Ю-Сахалинск !
Согласно ст.452 ГК РФ
1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.
Поэтому рекомендую вашему сыну обратиться в Банк с письменным Предложением:
- о Досрочном погашении кредита с указанием Срока для ответа.
По истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться в Суд по данному вопросу.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 16.03.2016г
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 16.03.2016г
Спросить
Так, если возврат страховки предусмотрен договором или правилами страхования.
.
ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
""3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
СпроситьНеобходимо смотреть условия оплаты по Договору, Если есть возможность- загрузите документ. ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Открыть полный текст документа
СпроситьВ страховом договоре нет пунктов касательно возварата страховки. Ели внести сумму по договору без страховки.примет ли ее банк?
СпроситьВозможно это положение есть в правилах страхования, в кредитном договоре.
.
Без страховки банк сумму обязан принять, т.к. банк не вправе отказывать должнику в исполнении им обязательства ст. 406 гк рф. Но, если страховка оформлена как часть кредита, т.е. по документам страховка оплачена за счет кредита. возврат без страховки будет означать возврат части долга.
СпроситьДоговор страхования составлен как то странно...Никаких пунктов нет. Срок действия договора страхования-1116 дней с даты списания со счета Страхователя в Банке страховой премии в полном объеме. Периодичность оплаты страховой премии-единовременно:оплата страховой премии производится один раз.
Спросить
Смотрите в кредитный договор.
Вы его досрочно погашаете.
Значит, в нём указаны условия об обязанности страховаться.
Если в нём нет таких условий, как полная уплата страховки при досрочном погашении кредита, то не платите по страховке.
А погашаете долг по кредиту.
Ст. 819 ГК РФ гласит:
"По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на УСЛОВИЯХ, предусмотренных ДОГОВОРОМ, а заемщик обязуется ВОЗВРАТИТЬ полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее."
СпроситьИнга, а есть ли возможность скинуть договор посмотреть?
ГК РФ Статья 929. Договор имущественного страхования
1. По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
2. По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы следующие имущественные интересы:
1) риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930);
2) риск ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, а в случаях, предусмотренных законом, также ответственности по договорам - риск гражданской ответственности (статьи 931 и 932);
3) риск убытков от предпринимательской деятельности из-за нарушения своих обязательств контрагентами предпринимателя или изменения условий этой деятельности по не зависящим от предпринимателя обстоятельствам, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов - предпринимательский риск (статья 933).
Спросить
Так если нету существенных условий то договор фактически недействительный!
Ибо
Статья 168. гласит
Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 9] [Статья 168]
1. За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
2. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
СпроситьВозможно в этом договоре есть ссылка на типовые правила страхования этого страховщика (ст. 943 ГК РФ). Т.е. сам договор как бы часть этих правил. Они могут быть опубликованы на сайте страховой.
Там же могут быть указаны и условия по возврату.
Посмотрите внимательнее договор. Там по тексту ссылка на правила страхования скорее всего есть.
СпроситьУсловия.Общая сумма кредита на Товар и для оплаты выбранных дополнительных услуг(если заемщик желает оплатить их за счет кредита)-75 901.Получается.что все таки страховка вошла в кредит? И.если погасить сумму без страховки-получится это возврат части долга?
СпроситьСкорее всего да, неплохо бы посмотреть текст договора.
Согласно ст. 942 ГК РФ При заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение:
1) о застрахованном лице;
2) о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая);
3) о размере страховой суммы;
4) о сроке действия договора.
Это - существенные условия договора если что то из этого отсутствует- договор считается не заключенным.
СпроситьДа, получается страховка за счет кредита. Поэтому при отсутствии в договоре условия о возврате страховке единственный способ возврата - признать ничтожными условия договора о страховке, но возможность этого зависит от условий договора - т.е. была ли страховка навязана, был ли выбор отказаться от страховки (напр. слова да и нет или оформление договора страхования отдельно от кредитного). по ст. 16 Закона РФ О защите прав потребителей.
.
А из приведенных условий договора такая возможность маловероятна, т.к. как понимаю оформлен отдельный договор страхования, и есть оговорка (если заемщик желает оплатить их за счет кредита)
СпроситьВ мкб банке взяла кредит. Страховку навязали! Через 5 дней поехала в страховую компанию и написала заявление, что я отказываюсь от страховки.. через два месяца узнала, что договор со страховой компании расторгнут.. и мне отказали вернуть деньги.. теперь не страховки, не договора, не денег.. я плачу кредит с процентами за страховку!.. как вернуть мои деньги за страхование?
Иск в суд в соответствии со ст131-132 Гпк РФ подавайте
Имеете право взыскать и судебные расходы по ст98 и100 Гпк рф
Спросить
