Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как расторгнуть договор с тренажерным залом после проблемы с документами?

14.02.2012, 15:24
• г. Санкт-Петербург

28 мая 2011 года купила абонемент в тренажерный зал на год. На данный момент хочу расторгнуть договор. Клуб в расторжении отказывает, объясняет это тем что я им не предоставила копию этого договора с чеком, доказывающим оплату. Но оригинал этого договора у них на руках, оплату подтверждает выданная карта клуба, да и сам договор заключается после оплаты.

Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Сначала направьте писменное заявление

Спросить

по закону о защите прав потребителя потребитель вправе в любое время отказаться от предоставляемых услуг. Так что Вы вправе отказаться от договора, только одновременно погасив издержки клуба по оказанию услуг до момента отказа. Вы письменно в двух экз. пишете соответствующее заявление, оно должно быть удовлетворено. Также можете потребовать книгу отзывов и предложений и оставить там свое замечание. Также Вы в праве пожаловаться на указанное нарушение прав потребителя в роспотребнадзор (в его функции входит контроль в области защиты прав потребителей). Копию жалобы приложите к своему заявлению в клуб об отказе от услуг.

Спросить

Односторонний отказот договора не допускается. Возможно расторжение договора в судебном порядке в случае нарушенияодной из сторон существенных условий договора. Или Вы можете возместитьстоимость в случае не качественного оказания услуг по закону о защите прав потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России