Сегодня (22.04.19) произошла крайне неприятная ситуация на заправке. Я подъехала к заправочной колонке, подошел сотрудник, которому я сообщила, что марку бензина и что оплата будет произведена по бонусам "Спасибо" от Сбербанка. Далее прошла в здание заправки для оплаты топлива. Кассир проверила наличие бонусов, однако заправщик не остановил во время пистолет и сумма к оплате превышала количество бонусов, имеющихся на моей карте. Я предложила сотруднику оплатить топливо часть бонусами, что составило 1543 рубля, часть по карте/наличными - 156 рублей, поскольку полной суммы, для оплаты без бонусов у меня не было. Сотрудник сказала, что такой вариант не возможен. Я позвонила супругу, он подошел в здание заправочной станции. Сотрудник требовала оплатить всю сумму в денежном эквиваленте, иначе угрожала вызвать полицию. Супруг попросил телефон руководства, получить его без препирательств с сотрудниками не получилось. Кассир вызвала полицию с формулировкой "отказ от оплаты". Руководство станции пояснило супругу, что вариант частичной оплаты (бонусы и наличные/карта) возможен. Сотрудник во время разговора вышел из здания, направился к моей машине, в которой сидел мой ребенок в возрасте двух лет, брат (возраст 19 лет) и моя мама. Сотрудник предъявила претензии моей маме фразой: "Ну что, ваши вообще оплачивать будут?". Пока супруг разговаривал по телефону прибыли сотрудники полиции. Супруг пояснил сотрудникам ответ руководства. Два кассира и директор заправки обозначили позицию, что они не умеют так проводить оплату, звонить руководству для получения инструкции по данному формату оплаты они отказались. В конечном итоге оплата была произведена первоначально предложенным способом (часть бонусами, часть наличными). После оплаты мне пришлось давать объяснения сотруднику полиции, которые будут переданы участковому. Извинений от сотрудников получено не было. В общей сложности на заправке я провела около 1.5 часов.
1. Возможно ли квалифицировать действия сотрудника как вымогательство?
2. Могу ли я подать иск о возмещении морального вреда? Если да, прошу Вас сориентировать меня по порядку действий.
Здравствуйте, по первому вопросу отвечу, что нет состава преступления. По второму - напишите претензию в организацию автозаправки, где изложите ваши требования.
Такая ситуация. Приехал на заправку, сотрудников заправки (заправщики) начал осуществлять заправку. Я заплотил за топливо, купил ещё пару шеколадок, то есть потратил достаточно времени, чтобы машину мою зоправели. Выше из здания заправки. Заправщмка возле моей машины уже не было, на щапр. Колонке горела сумма на которую я направился. Я понел что заправка усущетвлена. Сел в автор и поехол. И вырвол заправочных пистолет. В зерколо смотрел, но на улице было темно и наверно я просто его не щаметел. Кто должен заплатить ДД а испорченный пистолет я или это лажиться на плечи заправгика?
Здравствуйте! Я ИП, УСН 15%. При покупке топлива на заправках мне начисляют бонусные баллы. Накопилось достаточно, чтобы оплатить заправку только бонусом. Должен ли я я отражать в КУДИР доход в виде бонусов и расход в виде оплаты бонусами. НДФЛ с бонусов платится? Спасибо.
Приехал утром на заправку.
Ко мне как обычно подошол запращик а я сообщив ему марку топлива,
Подол оплачивать в кассу.
Сумма была небольшой, поэтому вернувшись обратно я увидел на колонке, что заправка завершена.
Заправщика рядом не было и я соспокой душой поехал.
Проехав пару метров я услышал стук и сразу понял, что пистолет остался в баке.
Кто виновен в этой ситуации?
На АЗС после оплаты топлива моя супруга села в а/м и поехала, забыв достать топливный шланг и не заправив а/м. У заправочной колонки оторвался пистолет от шланга. После обращения к оператору АЗС получила указание перехать к другой колонке для заправки, при этом снова оплатила за бензин (общая сумма оплаты 1000 руб по банковской карте). После запрваки оператор АЗС сказала, что проведет возврат оплаты по первой колонке.
Но одновременно попросила оплатить штраф за порчу пистолета в размере 1700 руб и подписать акт о порче имущества на данную сумму. Так как таких денег у нее не было оператор попросила оставить чтонибудь в залог и привести деньги.
Чек на первую заправку (500 руб) и чек подтверждающий возврат оплаты выдать отказалась.
В результате в залог ничего не взяли и спокойно отпустили.
ВОПРОС:
1.Скажите, законны ли действия сотрудников АЗС
2.Как нужно было себя вести в этой ситуации
3.Какие последствия могут быть в данной ситуации.
Заранее благодарен.
Заправлялась топливом на АЗК, оплату провели банковской картой. Часть топлива в бак не поместилась, сделали полный возврат предоплаченного топлива и потребовали еще раз оплатить заправку по факту. Но на карте не оказалось достаточно средств для повторной оплаты... Подскажите, действия сотрудников АЗК правомочны? Почему клиент должен дважды оплачивать топливо?
Мой муж сегодня на заправке начал движение, не вытащив пистолет из бака. Не знали, что нужно вызвать ГИБДД, сам подошел к сотруднику заправки (тот был в здании), мужу сказали купить носик заправочного пистолета и пластмассовую рукоять. Что же делать? (на заправке есть видеонаблюдение, муж с места не скрылся)
Человек заправлялся на заправке воткнул в бак пистолет поставил на защёлку и пошёл оплачивать заправку и ждал у кассы пока заправится полный бак до отсечки как обычно это было на этой заправке, но через некоторое время подбежал другой водитель и сказал что у вас выливается топливо из бака. По факту он заплатил 2 тысячи рублей в место 1300 р за разлитое топливо. Это вина заправки?
Со мной произошла ситуация. Приехал на азс и отправил оплату заправки через приложение и отошёл от машины, по возращению автомобиль был заправлен автозаправщиком на иную сумму, а именно на 700 р вместо 1000, а от кассира поступило требование об оплате 700 р. В приложении свой собственный баланс, я его проверил, и там действительно произошла отмена операции. Автозаправщик заправил меня на 700 р хотя я его не просил и с ним даже не разговаривал, к пистолету не притрагивался и с меня потребовали оплату. Т.К наличных и безналичных не было, предложил снова отправить заправку через приложение, где у меня были денежные средства, но кассир отказалась. На мою просьбу как то решить вопрос кассир проигнорировала и ушла обсуждать свой обед с другим кассиром. Я уехал. Через месяц позвонили из полиции и попросили придти по вопросу не оплаты заправки. Может ли азс подавать на меня за неоплату, хоть я их не просил заправлять меня?
Работаю на заправке кассиром, была ситуация: подошла женщина, заказала топливо и сразу же направилась к колонке, не дождавшись чека. Я запустила колонку, и отпуск топлива пошёл. Женщина, дождавшись окончания, уехала. Вскоре, возвращается, с вопросом, точно ли её заправил?! Так как немного проехав, её машина заглохла. Я посмотрела архив отпуска и убедилась в её заправке. Но оказалось, что в бензиновый двигатель заповили дизельное топливо. На колонках отпуск топлива осуществляют заправщики, которые всегда спрашивают, каким топливом заправляют ту и иную машину у водителей. Мне как кассиру послышалось дизельное и заправщик также, но женщина отказывается от таких данных. Может она машейница? Как быть в такой ситуации, чтобы избежать конфликта и чем вообще может закончиться эта ситуация?! Заранее, спасибо за ответы!
Заправлялся на заправке Газпромнефть. На заправке работают заправщики, обслуживающие автомобиль. Подъехав к колонке я стандартно назвал какой бензин и на какую сумму, сотрудник меня не расслышала, я повторил, подойдя ближе, на что она спросила не хочу ли я заправиться топливом G-dreve, я ответил отказом и пошел к кассам, в догонку она мне сказала номер колонки.
Подойдя на кассу у меня спросили какая колонка и какая сумма, я назвал, хотя обычно они знаю сумму, но бывало что и переспрашивали, поэтому меня это не удивило. Расплатившись я пошел к машине, заправщика не было, видимо возился с другой машиной (время час пик) не мудрено. Я сел, завел и не торопясь поехал, т.к. позади меня стояла машина. Услышав сигнал машины позади посмотрел в боковое зеркало, но поздно, пистолет остался в баке. Оказалось что на данной заправке идет предоплата, в то время как на всех заправках в городе у Газпрома пост оплата, где есть заправщики. О чем мне ни заправщик, ни кассир не сообщили. Ни какой информации на кассе и возле колонки нет.
Составили акт, о порче имущества, т.к. у меня было в запасе всего 20 минут, а вызывать гаи это долго. В жалобной книге я все написал, Так же составил претензию, но мне ее подписывать, что ознакомлены отказались. Так же сделал аудио и видео записи с разрешения сотрудников. Как мне быть? Стоит ли обращаться в суд?
Спасибо.
