При закрытии счета в Совкомбанке (туда ла моя пенсия, я ее перевела обратно на почту) была сумма 15051 р..15 т я сняла картой в банкомате а 51 р мне не вернули (банкомат мелочь не выдает). На мой вопрос-как мне забрать их забрать оператор лишь пожала плечами.. Как забрать свои кровные?!

Здравствуйте, напишите им заявление о выдаче 51 р наличными денежными средствами.

Не вернули сдачу при закрытии счета в Совкомбанке - как вернуть пропущенные 51 рубль?

Как вернуть деньги после двойного списания при снятии на банкомате?

Вчера снимала деньги в банкомате, он завис, при повторном снятии деньги выдал, однако списание со счета произошло два раза. Сумма крупная. При обращении в банк мне сказали, что рассмотрение этого вопроса до 45 дней. Подскажите пожалуйста, если возможно, куда мне с этим обратиться, чтобы рассмотрели быстрее и все-таки вернули деньги на счет. Несправность банкомата - не моя проблема. Карта эмитирована тем же банком, которому принадлежит банкомат. Заранее спасибо.

Читать ответы (10)

Как разобраться, если банкомат зачислил другую сумму - поведение и проверка со стороны банков

Как проверить банкомат, который взял одну сумму, а зачислил другую? Как себя вести? Как банки проверяют банкоматы в таком случае? Камера на банкомате может зафиксировать купюры, которые были внесены?

Читать ответы (1)

Снял деньги с банкомана со счета списались а банкомат не выдал деньги оператор сбербанка кормит завтраками.

Читать ответы (1)

Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?

Ситуация такая: вносила денежную сумму через банкомат, во время обработки купюр, на экране появилась надпись заберите непринятые купюры, НО купюры банкомат не вернул, после чего, не вернул мне и карту. Кассир банка карту мне вернул, на вопрос о денежных средствах, ответила, что вернут или зачислят на счёт после инкассации банкомата. Внесено было 10000, на счёт поступило 9000. После рассмотрения моей претензии в течении месяца, мне дали письменный ответ, что: во время внесения мною денежных средств, банкомат был исправен (хотя девочка консультант при мне ковырялась шариковой ручкой в купюр приёмнике, после сказала, что он завис и ушла)... И ещё, написали, что после проведения инкассации, лишних купюр в банкомате не обнаружено. Снова написала претензию в произвольной форме, руководителю филиала, ждать 10 дней. Скажите пожалуйста, если банк снова ответит, что банкомат исправен и лишних денег в банкомате не было, куда обращаться? Банкомат филиала Сбербанк. Спасибо!

Читать ответы (3)

Проблема с банкоматом Сбербанка - деньги не выданы, но банк отказывается вернуть

Я запросила в банкомате сбербанка деньги на сумму 5000 рублей, но банкомат писал некратная сумма и денег не выдал, мы написали заявление в отделение банк и получили ответ в письменном виде, что счетчиками банкомата зарегистрирована успешная выдача денег, сбоев в банкомате не зарегистрировано, что инкассация банкомата излишка денежных средств не выявила. И денег возвращать не будут как мне еще доказать, что денег выдано не было. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как получить запись видеокамеры банкомата для обвинения в несанкционированном снятии денег?

Человек несанкционированно снял деньги в банкомате с моей карточки. Какой банкомат - я знаю. Является запись видеокамеры банкомата с изображением этого человека подтверждением несанкционированного получения денег для предъявления этому человеку обвинения? Как получить эту запись?

Читать ответы (9)

Возможность возврата средств после неудачной попытки снятия денег с банкомата вызывает сомнения

Снимал деньги с банкомата но не забрал их банкомат забрал деньги обратно написал в сбербанк пришел ответ лишних денег в банкомате не обнаружено банк не видит оснований для возврата средств.

Читать ответы (1)

На следующий день взял выписку по счёту а там написано что валюта снята по курсу следующего дня.

Я снял валюта по карточке VISA в банкомате, банк провёл авторизацию, прислал подтверждение СМС на телефон, банкомат дал распечатку о снятии наличных и об остатке на счёте. На следующий день взял выписку по счёту а там написано что валюта снята по курсу следующего дня. Курс увеличился и с меня сняли больше денег чем указано на чеке банкомата.

Читать ответы (1)

Некратная сумма при снятии денег в банкомате - возможность выиграть дело в суде?

Снимала деньги в банкомате. Делала две попытки, при которых был выданы чеки «некратная сумма». В этой ситуации банкомат деньги не выдаёт. Третий раз снимала деньги через оператора. При проверке состояния счёта банковской карты в этот же день через Онлайн-кабинет, выяснила, что во время операций в банкомате с карты были списаны деньги в размере пяти тысяч, которые банкомат мне не выдавал. Переписка со Сбербанком результатов не дала-деньги мне не вернули. Кроме того сотрудники меня убеждали в моей ошибке. Все чеки и выписка из Онлайн-кабинета у меня на руках. Каковы шансы выиграть дело в судебном порядке?

Читать ответы (1)

Неоднозначность с банкоматом привела к обвинениям - Что случилось и кому грозит ответственность?

Ночью, я, сестра и ее сожитель хотели снять деньги из банкомата, я вставила карточку ввела пинкод (правильно), запрашиваемую сумму, но банкомат денег не дал, но и карточку не вернул. Я в ужасе начала нажимать на все кнопки которые на нем были, но безрезультатно, по банкомату я не била, сестра и ее сожитель несколько раз ударяли по верху банкомата. Стучали в дверь банка, чтобы спросить у охранника что делать, но никто не выходил, милиция не приезжала. На утро мы снова все втроем пошли к банкомату. Зашли в банк чтобы попросить, чтобы нам вернули карту, на что на нас вызвали милицию и обвинили в том, что мы сломали банкомат. Мы были удивлены, но когда мы подошли к банкомату, то увидели, что на банкомате действительно есть трещина, но только на корпусе внизу. Карту мне отдали и сказали что меня будут вызывать в суд когда придет видеозапись. Сейчас меня вызывают к мировому судье, а сестру и ее сожителя нет. Почему вызывают только меня одну? И какая на мне лежит ответственность если я точно помню что я банкомат не ломала?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59