Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пропала оплата услуги Триколор - что делать и кому обратиться

25.04.2019, 22:22
• г. Ростов-на-Дону

Оплатила по интернету услугу "Триколор" (пакет "Единый мульти лайт". Есть справка из Сбербанка. Оплата прошла успешно. Но в личном кабинете на счете средств нет. Просмотр каналов отключили. Как быть в этой ситуации. К кому обратиться по этому вопросу, Спасибо.

Читать ответы (1)
Оплатить услуги триколор Оплата услуг триколор Оплата прошла успешно Оплатить интернет К кому обратиться
Ответы на вопрос (1):

Сфотографируйте справку и напишите притензию о том что произвели оплату что подтверждается справкой из банка и требуете либо вернуть деньги или подключить услугу отправьте её НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170 но быстрее будет отправить через форму обращения на сайте или позвонить им найдите в поисковой системе их официальный сайт там есть все виды связи.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Марина
13.12.2018, 21:29

Проблемы с оплатой и обменом приемника у Триколор - что делать?

12 ноября я оплатила пакет единый в триколор 1500 р, а 24 ноября приемник выдал ошибку 0 и пришлось обменять на новый, мне обьяснили что оплата сохраняется, но каналы перестали показывать когда истек срок. Заходила в личный кабинет оплата была, но на считу 61 р, а новый приемник не поддерживает пакет единый, а единый мульти лайт он тоже стоит 1500. звонила в службу триколор мне сказали что деньги есть, но они их перевести не могут.
Читать ответы (1)
Наталья
18.03.2020, 10:51

Оплата картой Сбербанка через сайт tricolor-oplata.ru не отображается в личном кабинете - как перевести оплату на Триколор ТВ?

15.03.20 г через сайт tricolor-oplata.ru картой Сбербанка произвела оплату 1500 р за приемник ID 37025504707412 пакета Ultra HD. Оплата прошла, но в личном кабинете приемника оплаты нет. Оплата успешно проведена 15.03.2020 11:55:16 по карте 2202 **** **** 9983. Как перевести оплату на Триколор ТВ?
Читать ответы (2)
Сергей
18.12.2017, 13:54

Невозможность изменения услуги в триколор - что делать и куда обратиться?

У меня подключена услуга в триколор Единый Мульти стоимостью 2000 рублей. Я хочу подключить услугу за меньшую стоимость, но подключить мне ее отказываются и оператор объясняет, что изменение стартового тарифа не предусмотрено. Вам необходимо будет оплачивать услугу «Единый Мульти». И ещё: для изменения услуги Вам необходимо приобрести новое оборудование с другой стартовой услугой. Я что не имею права отказаться от одной услуги и принять другую услугу? При покупке оборудования триколор я мог любую подключить услугу, то есть это оборудование для всех услуг. Выбранная услуга становится стартовой и её нельзя изменить. Я с этим категорически не согласен. Объясните мне куда мне обратится и что можно сделать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Михаил Московских
30.01.2016, 09:06

Как вернуть 1200 рублей за услугу триколор тв, если деньги были сняты с мобильного, но в личном кабинете показывается 0 рублей?

Как вернуть 1200 р оплаченым мобильным мтс за услугу триколор тв за пакет единый, деньги сняли а мобильного а вличном кабинете 0 р?
Читать ответы (1)
Людмила
01.08.2021, 22:38

Пропали деньги при оплате Триколор ТВ через Сбербанк онлайн - как вернуть и решить проблему.

03.05.2021 я оплатила услугу Триколор ТВ за пакет "Единый" через Сбербанк онлайн в сумме 1500 рублей, но деньги непонятно каким образом попали на сайт «YM*TRICOLOR-OPLAT». Мне отключили доступ оборудования. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
03.04.2021, 06:26

Оплата Цифрового ТВ через мошеннический сайт - Как вернуть деньги?

Вчера оплатила услуги триколор тв через сайт триколор сити. Оплата прошла успешно, но деньги на счет не поступили. Сегодня прочила отзыв о триколор сити, оказывается это машенники. Ни каких контактов на сайте нет. Могу ли я вернуть деньги? Квитанция об оплате в наличии имеется.
Читать ответы (1)