Но там мне сказали, что т.к. на данной детали кузова была мелкая царапина деталь считается не застрахованной!

Алексей здравствуйте. На самом деле, достаточно знакомая ситуация. Сейчас попробую объяснить. Действительно, при заключении договора необходимо представить машину на осмотр. И действительно, в акте указываются и фиксируются все повреждения, имеющиеся на момент страховки. Делается это для того, чтобы не получилось так, что вы с данными повреждениями обращаетесь в эту страховую и просите их устранить, поэтому если есть повреждения на момент страхования, то на поврежденные элементы страховка не распространяется.. Но, в случае, если вы данные повреждения устраните и представите машину повторно на осмотр, то в акт осмотра вносится запись, что повреждений нет и тогда страховка распространяется и на эти детали.

Относительно оценки вашего авто, то как правило, страховщики либо сами спрашивают владельца, в какую сумму он оценивает свое авто, либо предлагают определенную сумму, исходя из марки и года выпуска машины. При этом, никакие скидки на ваши царапины не делается, так как предполагается, что все-таки машина страхуется целиком, а не по деталям.

Что касается перспектив по данному вопросу. Прочитайте внимательно правила страхования, если есть - договор - и только потом принимайте решение - обращаться вам в суд или нет. Либо можете обратиться за консультацией к юристам, которые, изучив ваши документы, предложат возможные варианты решения проблемы.

Если у вас есть какие-то дополнительные вопросы, либо возникнет необходимость в юридической помощи - обращайтесь - все координаты указаны внизу письма.

Для ответа на Ваш вопрос в первую очередь надо изучить все документы и обстоятельства дела, насколько Вы выполнили все условия Договора страхования, является ли случай страховым и соответственно имеете ли Вы право требовать в суде выплаты страховки. Если это так, то надо обращаться в суд, и при надлежащем юридическом сопровождении такие дела обычно выигрываются.