Что делать, если при использовании купленного в кредит телефона на общественном транспорте он получил повреждения? Есть ли возможность обмена устройства на гарантии?

• г. Волгоград

Взяла телефон в кредит ехала в общественном транспорте разговаривала по телефону транспорт резко затормазил телефон выпал с рук и по нем прошлись он включается но треснул экран и прогнулась понель, телефон на гарантии что мне сделать? Могу ли я его обменять?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Данный случая не является гарантийным, гарантия как правило распространяется на внутренние дефекты, возникшие в результате заводского брака.

Спросить
Светлана
12.12.2015, 22:18

Треснул экран и появились дефекты - на гарантии ли устранились проблемы в мастерской?

На телефоне треснул экран, по моей вине, но дефекты телефона начались до того как экран треснул. Телефон на гарантии, мне нужно, чтоб устранили эти дефекты. Понятно, что они примут телефон, но устранят ли дефекты в мастерской?
Читать ответы (2)
Ксения
17.11.2015, 09:21

Могу ли я сдать телефон в ремонт по гарантии, если у него треснут экран и не работает центральная кнопка?

Я взяла в кредит телефон два месяца назад, на телефоне треснул экран (по моей вине) и с пустя какое то время перестала работать центральная кнопка не знаю причину! Смогу ли я сдать в ремонт кнопки по гарантии, если у меня треснут экран?
Читать ответы (1)
Ксения
28.07.2020, 09:39

Как отправить телефон с разбитым экраном на гарантийный ремонт?

Экран телефона разбила случайно, по телефону шла разговаривала, какой то мужик бежал и локтем толкнул меня, телефон упал на камни и разбился экран. По гарантии его можно сделать? Или за свой счёт?
Читать ответы (3)
Виктория
16.10.2018, 10:33

Телефон на гарантии - возможно ли ремонт работы, несмотря на повреждение экрана?

Такая проблема.. у меня телефон на гарантии и он сломался... не включается. А ранее он упал и треснул экран... Но после этого работал. Можно ли нести по гарантии что б отремонтировали проблему именно работы телефона а не экрана?
Читать ответы (2)
Дмитрий
21.03.2019, 19:28

Что делать, если телефон разбился в автобусе на гарантии?

Ехал в автобусе, автобус резко затормозил и рядом стоящий человек меня толкнул в руках на тот момент был телефон, он выпал и разбился экран, телефон на гарантии ему меньше 3 недель, что делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
10.07.2016, 17:51

Можно ли заменить экран телефона Samsung Galaxy A5 2016 по гарантии или страховке?

Разбила экран телефона (выпал из рук) . Телефону 3 месяца, плюс на него оформлена страховка. Имеет ли смысл идти в магазин в котором покупался телефон или экран не заменят по гарантии, страховке. Телефон самсунг Galaxy a5 2016.
Читать ответы (1)