Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть кроссовки из кожзама из-за трещин на материале?

28.04.2019, 22:39
• г. Ярославль

Купил кроссовки кожзам. После месяца ношения, а носил я дней 15 по часа 4 в день, появились трещины на кожзаме. Она просто стала трескаться, но немного. Носил я их аккуратно, не мочил, вообщем все было отлично. Можно ли вернуть кроссовки ссылаясь на брак? В интернете нашел, что при проблеме с подошвой возвраты делались, а про трещины на зам коже не нашел. И как я полагаю я могу вернуть товар в течение 2 лет? или срок который указали в магазине?

Читать ответы (5)
Вернуть товар в течении
Как вернуть товар
Вернуть кроссовки
Ответы на вопрос (5):

Добрый вечер. Уточните пожалуйста, когда именно покупали кроссовки, в какой месяц, если ли гарантия, на какой сезон рассчитана обувь. Эти данные необходимы для установления факта того, не пропущен ли срок для обращения к продавцу с претензией о возврате.

Спросить

Покупал месяц назад. Тут вопрос про кожзам, то, что он треснул. Именно про треснутый кожзам в законе нет, вот и вопрос.

Спросить

Смотрите срок гарантии. Если в пределах срока, то можно вернуть.

Спросить

Здравствуйте.

Недостатки могут быть разными. Вопрос в том, являются ли они производственными. Это определит экспертиза. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Согласна с коллегами. Треснул кожазам - недостаток товара, вина продавца при условии, что Вы носили обувь соблюдая правила ухода и носки данного товара. Ваш первый шаг - составление и направление в адрес продавца письменной претензии с требованием о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи. Ждите ответа от продавца в течение 10 суток. По истечении этого срока смело обращайтесь в суд!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё