В банке Почта банк была взята кредитная карта. После полного ее погашения, я позвонила в банк и попросила заблокировать карту. Сотрудник сказал о том, что нужно в филиале банка расторгнуть договор, но не обозначила, что будут сниматься денежные средства за смс информирование и годовое обслуживание карты. Можно ли оспорить этот момент? Денежные средства снимаются несмотря на то, что картой я не пользуюсь.

Это положение указано в вашем договоре с банком. Несмотря на то, что картой Вы не пользуетесь, у Вас есть счет, привязанные к карте, и эти начисления правомерны. Нужно расторгать договор с банком.

Оспаривание необозначенных комиссий за смс информирование и годовое обслуживание карты в банке Почта банк

Проблемы с кредитной картой в Альфа-банке - заблокированные средства

Оформлена кредитная карта в Альфа-банке, спустя какое то время банк заблокировал денежные средства для пользования по своим причинам, о которых я не была уведомлена ни каким образом, узнала сама, позвонив на горячую линию. Хочу закрыть счЁт данной карты и заблокировать карту, расторгнуть кредитный договор. Является ли их решение заблокировать лимит карты как предоставление услуг не в полном объеме? Так же было оплачено мною годовое обслуживание карты, могу ли я вернуть денежные средства за не используемый период времени пользования картой? Банк сказал что годовое обслуживание не возвращается за неиспользуемый период времени. На какие статьи можно опираться?

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор о кредитной карте в банке Восточный без последствий?

Год назад мною была оформлена кредитная карта в банке "Восточный", за это время картой я ни разу не воспользовалась, я даже не активировала ее после заключения договора. Сейчас мне приходят сообщения из банка о том, что с карты будут сниматься деньги за годовое обслуживание (при оформлении договора специалист банка уверял что так будет только если я активирую карту). Могу ли я расторгнуть договор с банком без каких либо последствий?

Читать ответы (1)

Банк Русский стандарт - заблокировал карты после перевода долга, но начислил годовое обслуживание без обоснования

На дебетовую карту банка Русский стандарт была переведена сумма в долг, после чего банк заблокировал ВСЕ имеющиеся у человека в этом банке карты (детали не известны за что). после клиент приехал в банк и попросил заблокировать все счета и карты. Операционистка ответила-карта заблокирована, больше ни чего не надо, комиссии начислены не будут. Но тут спустя пол года приходит смс о начислении годового обслуживания на карту! По приезду в банк сотрудники отказались предоставить договор (подписанный клиентом) о том, что плата снимается за ведение именно счета, а не карты (которая заблокирована самим банком). как поступить?

Читать ответы (1)

Получена кредитная карта от ОТП Банка и банка Русский стандарт без согласия - будут ли взиматься платежи без активации?

Вот без нашего ведома и согласия нам на почту пришла кредитная карта от ОТП Банка и банка Русский стандарт, скажите пожалуйста, будет ли с меня сниматься деньги допустим за обслуживание годовое или смс информирование? Я ничего в банке не подписывала и карты не активировала...

Читать ответы (1)

Как избежать платы за годовое обслуживание карты Альфа-банка, если не использовал ее и хочу расторгнуть договор?

Получил карту альфа банк. В течении недель хочу расторгнуть с банком договор. Картой не пользовался. Списали денежные средства с карты за годовое обслуживание карты. Что нужно делать чтобы не оплачивать за обслуживание?

Читать ответы (1)

Как аннулировать карту Русский стандарт и избежать платы за обслуживание, не используя ее?

Карта Русский стандарт. Не пользуюсь больше года. Задолженности нет, на карте 0. Филиала банка в городе нет, чтобы аннулировать карту. Требуют ежегодную оплату за обслуживание карты. Как аннулировать карту и не платить за обслуживание карты, т.к. ею не пользуюсь?

Читать ответы (1)

Как закрыть счет и отозвать свои персональные данные в банке, если я не работаю в организации

В 2017 году с банком был заключен договор банковского обслуживания. По договору банк должен был выпустить мне карту на которую работодатель будет перечислять мне зарплату. Карту мне выпустили. Претензий к банку нет. В настоящий момент картой банка я не пользуюсь. На карте положительный баланс. В организации, которая должна перечислять зарплату в данный банк на мою карту я не работаю. Я хочу закрыть счет карты и отозвать свои персональные данные у банка. Вопрос: Могу ли я направить документы в филиал банка, в котором я заключала договор на банковское обслуживание? Или документы надо отправлять в центральный офис банка?

Читать ответы (1)

Банк списал деньги с моей кредитной карты по запросу судебных приставов - что делать?

У меня имеется кредитная карта в банке. Я регулярно вношу платежи по кредитной карте через кассу банка. Сегодня я положил денежные средства и они автоматически списались, как пояснил банк - по запросу судебных приставов. Правомерны ли действия банка по списанию денежных средств с кредитной карты и что можно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Оформление вклада в Траст банке - необходимость закрытия не полученной именной карты и возникшая проблема с обслуживанием

Был сделан вклад в Траст банке, при этом мне дали не именную карту для начисления процентов по вкладу. Денежный вклад я закрыла, а для возможного будущего сотрудничества карту (она без годового обслуживания) оставила. За это время выпустили именную карту, прислали смску о необходимости ее получения в отделении банка. Но мне эта карта совсем не нужна и я так ее и не получила в банке. Сегодня пришла смс о том, что я должна внести денежные средства на годовое обслуживание этой, не полученной мною карты. Правомерно ли это и как мне составить заявление в банк для закрытия не полученной мною карты и полученной при оформлении вклада?

Читать ответы (3)

Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей

В 2017 году знакомый оформил кредитную карту в Почта-банке с кредитным лимитом 5000 рублей - срочно нужны были деньги. Сотрудник банка, как полагается расписал все положительные стороны кредита, умолчав об отрицательных, добавив, что с индивидуальными условиями обслуживания по карте можно будет потом ознакомиться на сайте банка. Знакомый снял деньги и в этом же году погасил кредит, внеся на карту всю сумму, после чего отложил карту и больше ею не пользовался. Однако, банк все это время банк начислял ежемесячные комиссии за обслуживание карты и смс-информирование, которые знакомый не получал, т.к. сменил оператора мобильного телефона. Недавно банк прислал ему счет-выписку о том, что средств на карте нет, а сумма задолженности составляет около 12 000 рублей. Правомерно ли банк выставляет такую сумму долга, которая намного превышает кредитный лимит карты? Обязан ли знакомый уплачивать выставленную банком сумму долга, ведь взятую основную сумму он давно возвратил?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59