Претензия посетителя - салон «Афродита» причинил серьезный ущерб моим волосам и отказался возместить его
Хочу написать пост претензию (жалобу) на салон»Афродита».Пришла на окрашивание к ним. Осветлили мне волосы и они отвались до плеч, на первом фото фото до окрашивания, на втором после, а на третьем после того как я дома расчесалась. Позвонила им, они признали свою вину, сказали что ошиблись, вместо 1,5% оксиданта, сделали 9%. Предложили ботокс, сказала что не нужны мне ваши услуги, возместите мне ущерб за волосы. Они отказались, хозяйка салона утверждала что эта не ее вина, а вина ее сотрудника, который занимался моими волосами, идите типа к ним, в итоге мы разругались, хозяйка сказала пишите, жалуйтесь хоть куда, я вам ни копейки не дам! Жалобную книгу они тоже не дали!
Пишите претензию на имя руководителя в 2 экземплярах,1 оставляете у себя, отправляйте курьером от почтового отделения с описью вложения о чем заявление, ждете 10 дней а потом пишите претензию в роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 429 Поиск Регистрация