Срок рассмотрения моей заявления на возврат денег за дефектную обувь в магазине - ограничения и влияние праздников
Недавно приобрел обувь в одном магазине в процессе носки образовался дефект протерся задник. Я пришел в магазин и написал заявление на возврат денежных средств. Мне сказали что обувь отправят на экспертизу и там дадут ответ моя это вина или нет. Вопрос вот в чем правда ли срок рассмотрения этого заявления не должен превышать 10 дней и влияют ли праздники на срок рассмотрения? Просто я сегодня позвонил в магазин и мне сказали что всем этим займутся только после праздников.
Срок 10 календарных дней. Если не ответили на претензию можете также просить и пени
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2019)
""ГК РФ Статья 191. Начало срока, определенного периодом времени
""Течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
""Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
" Открыть полный текст документа "
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация