Если я регулярно плачу за воду, газ и т.д., а в квитанциях указаны все показания - почему бухгалтерия не предоставляет данные вместо звонков по телефону?

Для получения информации следует обратиться к ним с запросом в письменной форме.

Почему бухгалтерия не предоставляет данные о платежах вместо звонков?

Теплосеть выставила счет за 3 года за горячую воду по нормативу, несмотря на показания счетчика

"Теплосеть" выставила счет за 3 прошедших года (около 7000 рублей, ещё и пенёй грозят), причина - начисления за горячую воду были по нормативу, а не по счетчику. При этом, мною все показания счетчика горячей воды за эти годы передавались регулярно, что отражено в квитанциях. (В квитанциях показания счетчика есть, а по какому принципу начислено - непонятно). Сам счетчик все три года поверенный, имеется квитанция о поверке. Почему "теплосеть" все эти годы, имея мои показания счетчика, начисляла не по ним, а по нормативу? Почему я должен платить за их головотяпство?

Читать ответы (3)

Подозрительная квитанция за долг за газ - отсутствие показаний и информации о собственнике жилья.

Пришла квитанция якобы для оплаты долга за газ. В квитанции не указаны показания: начальные и конечные, не написана фамилия собственника жилья. Указан только адрес, и Долг на показания 2 804 сумма 457 руб. Считаю, т.к. платили регулярно, то долга нет. Как отписаться если не платить?

Читать ответы (1)

Некорректная оплата общедомовых потерь - почему мне приходится платить за неиспользуемые услуги в многоэтажном доме?

Обращаюсь уже не первый раз, в приватизированной квартире многоэтажного дома, мною, был установлен индивидуальный газовый котел, все узаконенно. УК начала (с сентября) выставлять общедомовые потери по горячей воде исходя из разницы показания общедомового счетчика и поквартирных счетчиков. УК в квартиру горячую воду и тепло не поставляет. В квартиру поступает, только, холодная вода, грею воду и отапливаю квартиру самостоятельно, а также ремонт, обслуживание оплачиваю самостоятельно. Почему я должна платить за те услуги которыми не пользуюсь? Жильцы которые на время отсутствия предоставляют заявления об отсутсвии освобождаються от уплаты многих услуг. Почему с меня берут плату если в документах указано что услугами не пользуюсь? В подьездах отсутствуют краны (горячей и холодной воды) жильцы убираються самостоятельно и на мытье берут воду с кватрирных кранов. Что делать? Почему принимаемые законы вредят потребителям? Почему заставляют платить за те услуги которых не предоставляют? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возобновление передачи показаний счетчиков воды - как решить проблему с бухгалтерией и найти акты ввода в эксплуатацию

Были установлены и запущены в эксплуатацию счетчики горячей и холодной воды. Перестал передавать показания в течение последних 2 лет. В настоящее время возобновил передачу показаний, но бухгалтерия все равно производит расчет воды по нормативам, а не по показаниям счетчиков. Срок поверки счетчиков еще не наступил. Акты ввода счетчиков в эксплуатацию утеряны мною, а в бухгалтерии заявляют, что у них актов нет и требуют внеочередную поверку счетчиков. Вопросы: как "уговорить" бухгалтерию вновь принимать показания счетчиков и где взять (хранятся) акты ввода счетчиков в зксплуатацию. И за какой период возможен перерасчет пользования водой. Спасибо!

Читать ответы (1)

Оплата воды по нормативу - почему за перерасход клиентам не возвращаются деньги?

Оплачиваю воду по показаниям счетчиков, если показания не успела передать, то иногда по нормативу, - получается вынужденный перерасход воды и соответственно денег. Воду они пересчитывают, а почему деньги не возвращают?

Читать ответы (1)

Дополнительная плата за воду - Законность распределения расходов на основе показаний водомеров

Я обнаружила в квитанции об оплате помимо оплаты по показаниям водомеров дополнительную плату за воду, в бухгалтерии объяснили, что не все жильцы нашего дома вовремя подают сведения о показаниях водомеров и в конце месяца получается несоответствие между фактическим расходом воды и расходом по показаниям водомеров. Которые присылают жильцы дома и эту разницу бухгалтер разбрасывает между всеми жильцами то есть я плачу за свой расход воды и за недобросовестных плательщиков. Законно ли это они ссылаются на статью 307 о жкх.

Читать ответы (1)

Проблема с неверными данными и завышенными суммами оплаты за газ - взаимодействие пользователя и энергопоставляющей организации

На какую статью ссылаться, если: при регулярной, добросовестной оплате и передаче показаний, ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, энегопоставляющая организация РЕГУЛЯРНО присылает неверные данные и завышенные суммы на оплату поставки энергоносителя. В ЧАСТНОСТИ ГАЗ.

Читать ответы (1)

Спор о перерасчете за горячую воду - роль НПА РФ и возможность оспорить состоятельность показаний счетчика

Оплачиваем горячую воду по инд. приборам учета воды. Вышел срок их эксплуатации (4 года).2 месяца платили по общедомовым приборам учета-согласны. Сделали поверку ЭТИХ же приборов учета воды без съема. Мастер подписал бумагу и ушел. Пришла квитанция с перерасчетом на 20000 р. больше. Позвонив в бухгалтерию, нам пояснили, что данные показания за воду намного больше чем мы подавали, всвязи с этим и выставленная сумма. Оплачивать эту сумму не собираюсь. ВОПРОС: какие НПА РФ регламентируют данные взаимоотношения и расчеты. Возможно ли признать данный перерасчет незаконным, сославшись на ничтожность показаний данных счетчика, по причине того, что в период, пока он был неповеренным, его показания не могли быть признаны юридически значимыми, а равно в этот период мог быть какой то сбой и т.п. Заранее благодарен! С уважением!

Читать ответы (1)

Расчетный центр планирует предъявить перерасчет за 2 года - существуют ли ограничения по сроку давности?

В квитанциях за воду приходили начисления 0, хотя показания по счетчикам передавались регулярно. Из переписки с расчетным центром выяснила, что у них в базе данных стоял коэффициент 0 вместо 1, поэтому все начисления обнулялись. Теперь они в квитанции за декабрь собираются предъявить перерасчет за 2 года. Существуют ли ограничения по сроку давности для перерасчета?

Читать ответы (3)

Необходимость оплаты подключения воды и газа, а также вопросы оплаты электроэнергии в новом доме - просьба разъяснить

Живу в Тверской области переехал в дом где нет ни газа ни воды готов платить и за воду и за газ как плачу за газ, но почему за свет я плачу ни я ни те кто здесь жил за установку электроэнергии не платил платим только за то что потребляем так почему с меня требуют деньги и за подвод воды и за подвод газа не понямаю объясните спс зарание.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59