Несанкционированное списание средств с зарплатной дебетовой карты ВТБ - образование технического овердрафта без уведомления и смс подтверждения

• г. Ульяновск

С зарплатной дебетовой карты втб была списана сумма в размере 37 000, деньги были списаны в иностранной валюте, никаких смс с подтверждением на операцию не проходило, на карте был положительный баланс 7000 руб и образовался долг минус 30000 руб, так называемый технический овердрафт, банк не убедился что не достаточно средств, покупались с моей карты авиабилет, данные карты третьим лицам не сообщала.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Екатерина.

Вы обращались в кредитное учреждение за разъяснением?

Спросить

Напишите в службу поддержки банка с описанием проблемы. Если не поможет, то напишите официальное письмо с просьбой отменить транзакцию. Напишите дополнительно заявление в полицию о краже ден. средств.

Предварительно необходимо изучить договор открытия карты на предмет возможности овердрафта.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7