Ирина
05.06.2019, 04:46
У нас в посылке вместо телефона оказался видеорегистратор что делать.
У нас в посылке вместо телефона оказался видеорегистратор что делать.
Читать ответы (1)
Как вернуть деньги или телефон
• г. Кемерово
Вместо телефона в посылке видеорегистратор.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
10.05.2019, 20:36,
г. Иваново
Здравствуйте, Надежда!
Обычно на сайтах интернет-магазинов подробно расписан порядок возврата товара. Если будете ему следовать, проблем быть не должно.
Спросить
Альберт
20.01.2018, 13:47
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Ситуация такая: заказывал посылку с Алиэкспресс, пришла посылка, вручили мне на почте. После вскрытия посылки я увидел рулетку строительную вместо телефона! Который стоит 13000 тр. И вес не соответствует чем заявлена на посылке. Что мне делать? Алиэкспресс просит доказательства.
Читать ответы (2)
Андрей
25.11.2016, 14:40
Получил посылку с подушечкой вместо телефона - что делать и как решить проблему с продавцом?
Купил телефон, дождался посылку, там вместо телефона подушечка.
Продавец говорит, что товар отправлен ошибочно, предлагает выслать посылку вместе с чеком оплаты посылки по адресу до востребования, а после через 1-2 дня он вышлет посылку с телефоном за свой счет.
Как следует поступить?
Читать ответы (4)
Анна
04.10.2016, 22:02
Получена посылка с неправильным содержимым - продавец отказывается возместить деньги
Ситуация такова, заказали на алиэкспресс телефон, получили посылку, вскрыли, а там вместо телефона микрофон, появилось сомнение, что посылка была вскрыта ибо вес не соответствовал изначально отправленной посылке, но заметили это уже дома. Что теперь делать в данной ситуации, продавец настаивает что выслал нам телефон и не возвращает деньги.
Читать ответы (1)
Александр
17.09.2016, 01:22
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
Купил в интернет-магазине телефон. Посылка наложенным платежом. Вскрыл на почте после оплаты, в присутствии работников почты. В посылке был стеклянный стакан вместо телефона. Могу я вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Сергей Федорович
23.10.2017, 10:26
Проблемы с интернет-заказом - Получил неправильный товар и не могу найти сайт для рекламации. Что делать?
Я заказал через интернет видеорегистратор + радар - детектор, через указанный срок пришло извещение, пошол на почту получил посылку оплатил 3970 рублей. Пришел домой вскрыл посылку, а там вместо того, что заказывал, просто видеорегистратор, которому цера максимум 1000 руб. Позвонил по телефону на конверте посылки, в ответ автоответчик продиктовал сайт на котором необходимо рекломацию написать. Набрал сайт а там написано временно заблокирован или находится по новому адресу. Как мне поступить?
Читать ответы (4)
Людмила
14.05.2019, 16:22
Получено неправильное устройство вместо заказанного - куда обратиться?
Заказала смартфон HONOR 7c со скидкой у ООО ТВИНС, оплатила наложенным платежом. После получения и вскрытия на почте посылки-вместо телефона в коробке оказался видеорегистратор, телефон по которому звонил менеджер из Москвы до принятия заказа-молчит, подскажите куда обращаться?
Читать ответы (1)
Марина
08.08.2020, 06:32
Проблемы с посылкой - утерянный телефон и разница в весе, как получить компенсацию?
Получила посылку с доступом вложения, составлен акт на разницу веса и на вскрытие, в посылке не оказалось телефона. Разница ввесе 300 гр. Посылка без объявленной ценности и без описи. Что делать как получить деньги за утерянныйтелефон?
Читать ответы (1)
Рубен
25.12.2015, 11:56
Отказ получателя от посылки из-за пропажи телефона - возможность судебного иска против Почты России
В октябре этого года отправили в Китай телефон. Получатель отказался от посылки так как вес посылки не соответствует весу указанному на посылке, то есть телефон украден. При отслеживании видно, что из Внуково в китай посылка отправлена 0,655 гр. а вернулась 0,179 гр. Застрахованная ценность посылки 1 руб. Можно ли судиться с почтой России? Есть шанс что то выиграть? Стоимость телефона почти 17000 руб.
Читать ответы (1)
Алексей
20.12.2016, 19:55
Жалоба на Почту России в связи с утратой и подменой ценной посылки
Мне друг из Санкт-Петеррбурга отправил посылку с наложенным платежом ценной 35000 рублей в Самару, в посылке был телефон. Когда после уведомления о приходе посылки я пришел на почту и начали с сотрудником почты открывать посылку, там вместо телефона оказался кусок ЛДС обмотанный скотчем. Соответственнно наложенный платеж я не стал оплачивать. Сотрудники составили акт. Какую я могу написать жалобу или притензию в сторону нашей ПОЧТЫ РОССИИ, чтобы они возместили мне ущерб и моему товарищу, в том что посылку украли и подменили наглым образом чтобы возместили стоимость телефона.
Читать ответы (2)