Отказ от услуг по покупке недвижимости - Возвращение аванса и правомерность действий юридической компании
8 мая обратилась в юрид. Компанию чтобы оказали услугу по покупке недвижимости с помощью маткапитала. И внесла аванс. 9 мая был выходной у компании, 10 мая приехала расторгать договор. Аванс мне не вернули сказав что это плата за составление самого договора об оказании услуг и якобы уже ознакомление с моими документами. ПО факту они ждали еще доплату чтобы начать работу. Правомерны ли их действия? В договоре не написано ни слова про то что аванс не возвращается. КАК вернуть деньги? Ведь услуга еще не оказана.
Здравствуйте!
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Пишите заявление о возврате денежных средств. Если Ваше заявление останется без удовлетворения, обращайтесь в суд.
СпроситьЕсли ваши права нарушены подавайте претензию, затем в суд. Можете подать жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру.
СпроситьЗдравствуйте.
Для начала ещё раз внимательно изучите договор.
Если пункта об отсутствии возможности возврата, направьте претензию.
Процедура расторжения договора также прописана в Вашем договоре. Действуйте в соответствии заключённым договором.
Спросить