Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом - неправильный товар и отсутствие ответа от продавца - как вернуть деньги?

13.05.2019, 14:32
• г. Ульяновск

Заказал костюм горку, пришёл не тот товар что был на картинке, написал им на почту, а они не отвечают, надо как то вернуть деньги, сможете помочь?

Читать ответы (1)
Как вернуть деньги Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Дмитрий, если в течение 10 дней ответа не поступило, то Вы можете обратится в суд. В подтверждение обращения с претензией, потребуется сделать скриншот электронного письма и страницы магазина с указанием на электронную почту. Лудше так же отправить претензию по почте заказным письмом с уведомлением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алексей
28.05.2017, 11:55

Как вернуть деньги или получить правильный товар при ошибочной отправке посылки

Заказал демисезонный костюм Горка, пришёл дождевик. Посылку оплатил на почте, отправил обратно, как вернуть деньги или получить товар который заказывал?
Читать ответы (1)
Олег Анатольевич
14.06.2017, 19:58

Издевательство в Интернет-магазине - заказал костюм горка, прислали дождевик по цене дешевле

ЗАКАЗАЛ ПО ИНТЕРНЕТУ КОСТЮМ ГОРКА ПРИСЛАЛИ ТОЛЬКО КОСТЮМ ДОЖДЕВИК ПО ЦЕНЕ ДЕШЕВЛЕ КОСТЮМА ГОРКИ ВЫСЛАЛ ПРИТЕНЗИЮ А В ОТВЕТ ПРИСЛАЛИ (Здравствуйте! Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612. Возврат не осуществляется на товар, произведенный под заказ данного покупателя. Вы не можете отказаться от качественного товара в том случае, если он имеет индивидуальные свойства и может быть использован только вами.) ЭТО ЧТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.
Читать ответы (3)
Марина
12.05.2022, 22:30

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар - советы для покупателей

Как вернуть деньги за товар, пришедший совершенно другой, заказанный на интернет-сайте наложенным? Заказала на сайте спортивный костюм. Позвонили и сказала, что если берешь два костюма, то один по цене 1390, а другой за 2780. Я согласилась и заказала 2 костюма 44 и 48 размер. Сегодня получила посылку, заплатив наложенным платежом 4370 руб. Когда открыла дома посылку, то увидел совершенно другие костюмы большущих размеров Что сейчас сделать, чтобы вернуть не тот товар и деньги?
Читать ответы (2)
Иван
26.06.2017, 13:10

Как вернуть деньги за ошибочно доставленные костюмы - ситуация с заказанными горками и палаточным материалом

Заказал 2 костюма-горка утепленные, пришли костюмы из палаточного материала, но не ГОРКА и не утепленные! Хочу вернуть деньги! Как быть? За посылку отдал 7560 руб.
Читать ответы (2)
Александр
05.07.2017, 19:30

Как вернуть костюм или получить деньги после неправильной доставки заказа?

Заказал костюм,, горка-3,,но вместо него прислали дождевик. Товар отправил обратно и никакого ответа чеки у меня на руках. Что мне делать, как вернуть костюм или деньги?
Читать ответы (3)
Олег Павленко
27.12.2017, 11:18

Как вернуть деньги и товар при некачественной доставке заказанного теплого костюма?

Здравствуйте закаказал теплый костюм горка а пришел какойто черный из другого материала и качества как вернуть свои деньги и вернуть товар.
Читать ответы (4)