Светлана
07.01.2011, 22:31
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Читать ответы (1)
Мою посылку на почте России в процессе доставки сломали пополам, хотя на ней была отметка «осторожно хрупкая»! При получении на почте в месте вручения не составили ни какой документ, точнее акт. Через месяц я написал заявление с претензией, прошёл месяц и ответа нет, теперь говорят надо ждать пол года с момента отправления посылки! Скажите пожалуйста какие реальные сроки рассмотрения в данной ситуации? Спасибо!