Как вернуть деньги за неподходящую трубу профильную при покупке онлайн из другого города?
У меня такая ситуация! Приобрели трубу профильную, но она не подошла нам по ширине стенки. Хотим оформить возврат товара, т.к. Нужной трубы на складе нет. но всё дело в том что отдел продаж данной компании находится в другом городе, и счёт оплачивали онлайн. Подскажите как вернуть потраченные деньги. Полюбовно договориться не получилось. Вся связь была через электронную почту и тел. звонки.
Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией по юридическому адресу организации.
СпроситьПисьменный претензию нужно отправлять в бумажном варианте или можно по электронной почте?
СпроситьОтправлять лучше всего по почте заказным письмом и с описью уведомления. Так вы сможете отслеживать почтовое отправление и будете точно знать, получили ли они его. Чек-квитанцию сохраняете для будущего возможного судебного разбирательства.
Спросить