Как вернуть деньги за неподходящую трубу профильную при покупке онлайн из другого города?

• г. Якутск

У меня такая ситуация! Приобрели трубу профильную, но она не подошла нам по ширине стенки. Хотим оформить возврат товара, т.к. Нужной трубы на складе нет. но всё дело в том что отдел продаж данной компании находится в другом городе, и счёт оплачивали онлайн. Подскажите как вернуть потраченные деньги. Полюбовно договориться не получилось. Вся связь была через электронную почту и тел. звонки.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Обращайтесь с письменной претензией по юридическому адресу организации.

Спросить

Письменный претензию нужно отправлять в бумажном варианте или можно по электронной почте?

Спросить

Отправлять лучше всего по почте заказным письмом и с описью уведомления. Так вы сможете отслеживать почтовое отправление и будете точно знать, получили ли они его. Чек-квитанцию сохраняете для будущего возможного судебного разбирательства.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7