18 марта сг я перешла с аналогового ТВ на цифровое, долга до этого не было, за цифровое ТВ сразу заплатила, но РОСТЕЛЕКОМ (кабинет) нашел долг, написала претензию, до сих пор не ответили, расшифровку по годам месяцам не предъявляют от куда взялась задолженность, что сделать чтобы доказать, что оплата была в полном объеме все квитарции и оплата есть.

Как быть, если мне до сих пор не ответили на мою претензию?

МБА Финансы требуют вторичную оплату долга по интернету, несмотря на его погашение Ростелекомом - что делать?

Ростелеком продал мой долг по оплате услуги интернет в размере 6900 р. компании МБА Финансы, как утверждает эта самая компания. Моя зарплатная карта была арестована на сумму этого долга, соответственно долг я через Госуслуги сразу оплатил, в Ростелеком сходил, удостоверился что долг погашен, договор расторг. Арест с карты был снят сразу после оплаты. Теперь МБА Финансы требуют чтобы я оплатил этот долг еще и им, заявляя что они владельцы долга, и им неинтересно что оплату получил Ростелеком. Платежные документы об оплате долга Ростелекому, которыя я им отправил, игнорируются. Что мне сделать, чтобы они отвязались?

Читать ответы (1)

Недополученное уведомление о долге за услуги связи - срок взыскания и права потребителя

Кокой существует срок взыскания задолженности за услуги связи по стационарному телефону, предъявляют долг за апрель 2015.. Компания, предоставлявшая услуги связи не напоминала о долге, квитанции все оплачены. Коллектор не предоставляет расшифровку долга, данные по долгу. Есть договор о передаче долга между компанией и коллектором, нас ни о чем не извещали, сумма ко взысканию указана со всеми штрафами и пени (ежемесячная оплата была 200 руб, сейчас предъявляют 800 руб) Спасибо.

Читать ответы (3)

Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой

Я заключил с ростелекомом договор на просмотр интерактивного телевидения, ростелеком выделить приставку я ежемесячно оплачивал добросовестно пакет каналов через личный кабинет в ростелекоме списание проходили задолженности не было и через 2 года приходит коллекторское письмо о задолженности, оказывается что а ростелеком сделали два лицевых счета один оплачивал пакет каналов на другой лицевой счет я должен был оплачивать за аренду приставки но мне никаких счетов не приходило, уведомления я также не получал, вообще об этом лицевом счете ничего не знал из-за этого возникла задолженность я написал претензию в ростелеком о том что задолженность сформировалась не по моей вине и чтоб они отозвали от коллекторской фирмы мой долг, ростелеком уверил меня что отзовут мой долг, я позвонил коллекторской фирме и сообщил им об этом, но они все равно требует с меня деньги возмещение расходов взыскания. Основной долг ростелекому я оплатил у них в офисе. Ростелекому я оплатил 600 рублей, а коллекторная фирма с меня требует 300 рублей по возмещению расходов по взысканию 50 процентов от долга.

Читать ответы (2)

Проблемы с оплатой интернета от Ростелеком - задолженность оплачена, но компания не подтверждает получение денег

Пришло исковое заявление о задолженности за пользование интернетом от Ростелеком. Оплатили эту задолженность по квитанции, которая была приложена к иску, а не лицевой счёт (оплатили вчера днём). Ростелеком до сих пор не видит оплату, у нас висит долг, мы не можем расторгнуть договор. Когда дойдёт до Ростелекома оплата? Когда мы сможем расторгнуть договор?

Читать ответы (2)

Поступление судебного решения о выплате полной суммы задолженности по оплате за тепловую энергию - действия и рекомендации

Была задолженность по оплате за тепловую энергию. Погашена в полном объеме, квитанции есть. Владелец теплосетей ранее переуступил долг другой организации, сумма долга возросла в три раза, держатель долга подал в суд, суд состоялся заочно, присудили выплатить полную сумму задолженности. Как поступить?

Читать ответы (4)

Владелец теплосетей переуступил задолженность по оплате за тепловую энергию

Была задолженность по оплате за тепловую энергию. Погашена в полном объеме, квитанции есть. Владелец теплосетей ранее переуступил долг другой организации, сумма долга возросла в три раза, держатель долга подал в суд, суд состоялся заочно, присудили выплатить полную сумму задолженности. Как поступить? Срок задолженности на сегодняшний день истек - три года.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой интернета - Ростелеком не признает оплату и коллекторы вступают в действие

10.02 13 расторгла договор по услуге интернет с Ростелеком. Уже после этого получила от РТК квитанцию за январь 2013 (у меня была кредитная оплата). Квитанцию оплатила 20.02.13. В марте 2013 получила квитанцию за февраль 2013, из которой было видно, что не прошел мой платеж в феврале. Услуги февраля оплатила 20.03.13, долг за январь оплачивать не стала, как уже оплаченный. До апреля сего года была полная тишина, и вдруг получаю письмо от коллекторов, была в полном шоке. Обратилась в офис Ростелекома, предъявила оплаченные квитанции, оформила претензию. Опять тишина. Звоню уже сама, от ответа опять обалдела: моя претензия к Ростелекому необоснована, мой платеж не найден. При этом я могу подтвердить оплату платежными документами, а Ростелеком просто голословно пожал плечиками: ничего мол не знаем, и знать не хотим.

Читать ответы (1)

Как подать исковое заявление о закрытии задолженности, если коллекторы передали долг другому лицу и закрылись?

Куда подать исковое заявление о закрытии задолженности. Была просрочка по кредиту, передали дело коллекторам, на их имя долг был выплачен 14 мая 2011 г., а они 21 мая остоток долга кому-то передали. Писала претензию, но они закрылись и где долг висит не знаю. Квитанции об оплате долга все на руках, хочу через суд всю задолженность списать, а куда идти не знаю.

Читать ответы (1)

Ростелеком передает долг коллекторскому агентству без выдачи акта передачи и справки о задолженности - проблема и возможные выходы

Больше года назад я рассторгла договор с Ростелеком. Долг был оплачен с терминала. Через год начали приходить письмаот ЦЗ Инвест о том, что я им должна. Я уточнил в Ростелеком по поводу долга. Оказалось, что долг был не оплачен (неправильно перечислена сумма через терминал). Ростелеком продал свои требования к долгу коллекторскому агентству и утверждает, что теперь я должна не Ростелеком, а ЦЗ Инвест, причём больше первоначальной суммы долга. На моё требование выдать акт о передаче долга и справку об отсутствии задолженности перед Ростелеком мне было отказано. Правомочны ли действия Ростелекома по передаче моего долга? Обязаны ли мне выдать акт передачи долга и акт сверки задолженности? Спасибо.

Читать ответы (3)

Как разобраться со спорным платежом Ростелекома и вернуть переплату?

С 2012 года пользуюсь услугами Ростелеком (домашний телефон, интернет, интерактивное ТВ). С 25 августа 2019 года по 29 февраля 2020 года по счету образовался долг в размере 2114 рублей. На эту сумму долга начислили пени, но вместо 115 рублей, начислили 2000 рублей. 1 марта 2020 года я оплатил весь долг в размере 2114 рублей и пени в размере 115 рублей. Заплатив при этом 2400 рублей. На счете должна была быть переплата, но Ростелеком так не считал и не считает до сих пор, ак как не смотря на то, что 1 марта 2020 года было все оплачено в полном объёме и долг и пени в размере 115 рублей, он по прежнему мне выставляет пени в размере 2000 рублей и при малейшей переплате по счету (текущие начисления) списывает деньги в счет этого якобы неоплаченного пени. Что делать? Через личный кабинет Ростелеком я уже не однократно обращался к ним с жалобами и претензиями с просьбой сделать сверку счета и произвести перерасчёт, но Ростелеком этого не делает, даже игнорирует все мир обращения. Что мне теперь делать? Куда обращаться и на что ссылаться?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59