Антон
26.03.2021, 22:44
Проблема с добровольной блокировкой СИМ-карты Мегафон - неожиданное списание ежемесячной платы и минусовой баланс
Читать ответы (1)
Проблема такая. Знакомая уехала в другой город по семейным обстоятельствам, не платила за интернет и телевидение почти год, заявление не написала на временную блокировку. По приезду получила квитанцию о за должности 21000 руб. Абонентская плата была около 700 руб в месяц. Правомерно ли такие начисления, если при минусовой за должности интернет и телевидение автоматически отключаются. Получается они взымают плату за не предоставленную услугу?
Здравствуйте. В этом случае необходимо обратиться в мотивированной жалобой в Роспотребнадзор. Важно в ней указать ссылки на нормативные акты, нарушенные провайдером. Рекомендую вам обратиться к юристам для составления документа. Много с вас за такую работу никто не возьмёт.
Спросить