Банк по истечении 1 месяца звонит мне домой и на работу как злостному неплательщику оповещая меня о задолженности.

• г. Санкт-Петербург

Взяла в банке кредит наличными на 12 мес, 100 000 руб, ЕП 9687. Первые 3 месяца платила ежемесячно, потом заплатила сразу за 5 месяцев 48 450 рублей. Банк по истечении 1 месяца звонит мне домой и на работу как злостному неплательщику оповещая меня о задолженности. На мой ответ, что я заплатила за 5 месяцев до июня 2012 мне ответили, что банк списал всю сумму - 48 450 (вместо 9687) и я снова должна им. В чем моя вина и насколько это все адекватно? Это мой не первый банк и не первый кредит но с таким столкнулась впервые.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Алиса, на данный вопрос без изучения Вашего договора с банком ответить затруднительно, так как, обычно это регулируется в данном документе.

Спросить

Алиса, здравствуйте.

Вероятно, банк списал выплаченную Вами сумму в счет досрочного погашения кредита, пересчитал кредит, уменьшил ЕП и ожидает дальнейших ежемесячных погашений (уже в меньшей сумме).

Однако, имел ли право он так поступить без Вашего волеизъявления произвести досрочное погашение, это надо выяснять, читая текст кредитного договора (условий кредитования).

В любом случае Вам следует явиться в банк и получить выписку по Вашему счету, а также текст Условий кредитования (если их у Вас не было).

Спросить
Анна
27.09.2010, 11:37

Имеют ли право банк требовать с меня погашения всей суммы долга?

Взяла в декабре кредит в банке на год, первые месяцы платила без задолженности, а потом 4 месяца не платила. Месяц назад решила погасить всю сумму кредита, а мне там такую сумму сказали... Сумма кредита была 28 тысяч, а мне насчитали 45 тысяч я заплатила только 28 тыс. и теперь мне угрожают судом. Имеют ли право банк требовать с меня погашения всей суммы долга?
Читать ответы (1)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Наталья
11.07.2010, 18:46

В 2009 году потеряла работу и 5 месяцев не платила, потом начала платить, но суммы платежей были недостаточными.

В 2005 году в банке Ренессанс Капитал взяла в кредит стиральную машинку. Кредит выплатила. После этого банк прислал кредитную карту на 35 000 руб и я ею воспользовалась. Изначально платила исправно. В 2009 году потеряла работу и 5 месяцев не платила, потом начала платить, но суммы платежей были недостаточными. Сегодня позвонила в банк и мне сообщили, что я должна банку 100 000 руб., из них 65 000 руб я должна заплатить в течение 5 дней, иначе они подадут в суд. Подскажите, правомерны ли действия банка, и что нужно делать в данной ситуации, ведь платежи я все-таки делаю ежемесячно.
Читать ответы (1)
Елена
31.05.2013, 12:09

Незаконные проценты и задолженность - рассмотрение случая кредитной истории.

Взяла кредит в банке на 10 месяцев (с октября по июль 2013 года). Сумма кредита 20 000 руб. Ежемесячный платеж составлял 2000 руб. В первый месяц я оплатила 4000 (то есть за 2 месяца) Потом не платила. В марте я оплатила 12000 руб. Сейчас получается без процентов за просрочку сумма долга 4000 руб. Но банк мне насчитал проценты в общую сумму 9600 рублей + каждый день начисляют по 40 руб. Скажите законно ли это? Проценты получаются больше чем 2 раза больше суммы долга.
Читать ответы (3)
Шамсутдинова Алина Вячеславовна
06.06.2014, 16:09

Проблемы с выплатой кредита - почему сумма долга растет и как решить ситуацию?

Я впервые в такой ситуации ( (Взяла кредит в Уральском банке развития и реконструкции 50.000 руб, выплачивала каждый месяц по договору нужную сумму, потом случилось так что не смогла платить банку и 3 месяца не платила, начали звонить коллекторы и требовали погашать долг, он составлял 16.000 мы с коллектором договорились что выплачивать буду но наполовину меньше суммы... потом платила и сново начались звонки непонятные, потом пришло письмо что мой долг составляет 104.000, т.е 20.000 за взыскание и 80 это штраф вместе с долгом кредита, я заплатила сначало 30.000 сказали что нужно всю сумму сразу выплатить, потом нашла денег и решила погасить кредит полностью. Пришла в банк этого же месяца в мае попросила чтоб подсчитали всю сумму моего кредита чтобы его закрыть мне подсчитали 81.000 я его оплатила через их кассу спросила когда можно получить справку о закрытии кредита сказали приходить 3 числа июня месяца, пришла а мне говорят что я еще должна оплатить 46.000... откуда они так и не поняла... Что делать?
Читать ответы (1)
Анастасия
21.02.2014, 09:53

Почему сумма последнего платежа по кредиту в Хоум кредит банке велика

В 2013 году взяла телефон в кредит в Хоум кредит банке, общая сумма кредита грубо 16500 на 10 месяцев. Платила ежемесячно по 2000. осталось заплатить 2 месяца, т.е за февраль и за март, но позвонив в банк уточнить сумму последнего платежа (хочу заплатить в этом месяце) чуть не упала, я должна заплатить 5139. Что делать в данной ситуации? Ведь я платил больше, чем предъявленная сумма в банке? И откуда такая сумма вообще могла взяться? Как добиться правды от банка?
Читать ответы (1)
Елена Семёновна
28.11.2013, 22:53

Угрозы банка и ненадлежащая выдача кредитов - что делать, если ваш родственник оказался в критической финансовой ситуации?

Моя мать два года назад взяла кредит в банке Русский Стандарт. Когда выплаты стали её не под силу её предложили ещё один кредит на большую сумму с целью погасить первый. Таким образом она всю сумму второго кредита потратила на выплаты по первому только процентов и сейчас когда я узнала об этой ситуации, она должна и по первому и по второму кредиту банку. Сотрудники банка или люди им нанятые звонят моей матери, пишут смс с угрозами. Стали звонит и угрожать мне, заставляют меня продать квартиру и приезжали ко мне домой угрожали. Когда я задавала вопросы почему банк не спросил меня когда выдавал кредиты пожилому человеку на пенсии и чем они думали пенсионерка будет отдавать такие кредиты! Мне не ответили, только угрозы. Подскажите что делать, моя мать готова погашать долг по судебному приказу 50 % пенсии, как быть сейчас банк не подает в суд.
Читать ответы (2)
Баженов Юрий
15.02.2014, 17:42

Неправомерные действия банка-Дальневосточного филиала ОАО КБ ВОСТОЧНЫЙ

Взял кредит в размере 25000 рублей в банке-Дальневосточный филиал ОАО КБ ВОСТОЧНЫЙ, платил как пологается. В 2013 году взял выписку - расчет сумм задолжности по КК-сумма для полного досрочного погашения указана 23181,75. 2013 год платил ежемесячно по 2000. 31.10.2013 решил закрыть кредит полностью, позванил оператору, назвали сумму для полного погашения-27341.71. оплатил в тот же момент, через три дня звонил оператору-задолжность нет, кредит погашен (так сообщил оператор). прошел меся и начались звонки-я снова должен. Пытаюсь узнать сумму-разные операторы называют разные суммы-от 300 рублей до 5000 рублей, на вопрос откуда взялась задолжность-внятного ответа не получил. Написал на сайт банка, ответа не получил. Посетил фелиал нашего города-милая девушка сказала - звоните в банк. Сегодня получил письмо от ОАОВосточный экспресс банк адрес 675000, Амурская область, г Благовещенск, пер СВ.Иннокентия,1-в котором сообщается что на 21.01.2014 моя задолжность перед банком составляет 26100,47. Все мои обращения в банк по телефонам 8-800-100-80-10 ни к чему не приводят. Помогите разобраться с проблемой. Что мне делать и как поставить банк на место. Операторы начали звонить мойм знакомым (я так понимаю тем кто брал кредиты в банке и живущем в городе, и так обнаружили знакомых) и давить на меня. Вся ситуация неприятна. Помогите.
Читать ответы (1)
Татьяна
04.06.2011, 19:25

Проблемы с кредитом в Ренесанс Капитал - долги, коллекторы и споры о рефинансировании

28.06. 2008 года я взяла кредит в банке КБ Ренесанс Капитал на 36 месяцев в размере 300 000 тыс. В первый месяц платила по графику, а потом возникли некоторые трудности, не могла оплачивать в течении 5 месяцев, в связи с этим накопилась задолженность. Начали названивать коллекторы. С другой стороны начал названивать банк и предлагать рефинансировать счет. Я заплатила в «Ренесанс банку» 70.000 тыс., это долг который на тот момент образовался и согласилась с рефинансированием моего счета, т.к. коллекторы требовали полное погашения кредит. Недавно мне звонят из банка в связи с задержкой с оплатой и просят погасить долг за два месяца это 25.000 тыс.. Я говорю:-что хорошо, 7 июня я всё оплачу. И тут я слышу ошеломляющую сумму. Оператор меня спрашивает:-оплатите все 313 000 тыс.? Получается, что я вообще ни чего не платила по расчетам «Ренесан банка» ? По моим квитанциям я выплатила банку уже 415.337 тыс. По графику который мне дал банк в начале оформления кредита я должна закончить платить по кредиту 04.07.2011 года. Мой кредит 300.000 тыс. и плюс проценты банка 151.200 тыс. и того общая сумма 451.200 тыс. Что же это за рефинансирование такое? Законно ли они поступают? И что мне делать? С уважением Татьяна.
Читать ответы (12)
Анна
21.10.2017, 21:53

Кредитный банк требует полную выплату задолженности, а также контактирует с семейными членами - официально допустимо?

Взяла кредит в хоум банке, брала 100 000 руб., так как отдавать всю сумму не могла но не пропадала и платила по 1000 руб ежемесячно, в результате звонят из банка и говорят, что набежало 30 000 % и если не отдам до 20 числа всю сумму % то дело передадут в суд, в результате опять же так как зп и ованс после 25 числа, заплатила всего 10 000 из 30 00...может ли банк на такой ситуации передать дело в суд? и номер телефона у них был только мой, а звонят уже дочери и просят отдать за меня, это вообще официально разрешино или нет? заранее спасибо за ответ, буду очень рада если поможите.
Читать ответы (6)