Как получить возврат переплаты за питание в детском саду при отсутствии подтверждения платежа от банка?

• г. Новосибирск

ВОЗВРАТ переплаты за питание в детском саду.

В 2017 году, не зная что ребенка уже перевели на бесплатное питание, я оплатила питание ребенка в детском саду через ЖЭК. На данный момент, при выпуске из детского сада, встал вопрос о возврате переплаты. При обращении в отдел образования с чеком оплаты, мне сказали что требуется подтверждение платежа от банка (на тот момент ЖЭК сотрудничал с определенным банком). При обращении в банк мне сказали, что БАНК, как юр.лицо не может выдать мне, как физ. лицу данный документ и отправляют меня по месту оплаты платежа, т.е. в ЖЭК.

Как мне быть в данной ситуации, если и в ЖЭКе мне откажут? Может ЖЭК как юр.лицо должен сделать запрос сам в БАНК по заявлению?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если откажут, то можете обжаловать данные действия.

Спросить