Проблемы с задолженностью - Почему мне пришло второе письмо, если я не пользуюсь сим-картой?
Мне сегодня пришло второе письмо с просьбой заплатить задолженность. Дело в том что свою сим карту я потерял вместе с модемом, я ей пользовался через модем... где то в феврале или марте я ее потерял, в апреле мне пришло письмо заплатить задолженность, предоставили лицевой счет моей сим карты, и лицевой счет для оплаты расходов за письмо, я оплатил и тот и тот лицевой счет, через сбербанк онлайн (чеки у меня сохранены, могу прислать в ватсапе)... сегодня позвонил специалисту, и она сказала, что задолженность моя (доверительный платеж) была оплачена в апреле месяце, после первого письма, которое я оплатил, а щас каким то образом списалась абонентская плата и повис на мне опять долг, от того и пришло второе письмо... но я не пользуюсь симкартой с февраля или апреля месяца, так как потерял. Анулировать отказываются.
В данном случае счёт у Вас до сих пор не закрыт и соответственно списываются средства со счета, отсюда и долг. Напишите письменное заявление о закрытии счета сразу после оплаты долга. Или можно попробовать решить проблему иначе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с коммунальными платежами после оплаты через Сбербанк онлайн - что делать?
Проблемы после закрытия счета/карты в МТС Банке - появилась задолженность
Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?
Сбербанк не разблокировал карту после снятия ареста - куда обратиться и как решить проблему?
Проблема с сбережениями на социальной карте - как решить ситуацию с неправильным списанием и непредвиденными проблемами?
Проблема с оплатой квартплаты через Сбербанк онлайн - что делать и куда обратиться?
Заблокированная кредитная карта - причины, последствия и возможные шаги для разблокировки
Проблемы с навязанной кредитной картой Сбербанка - задолженность и мошенничество
