Проблемы с оформлением кредита на покупку планшета в рассрочку - где заключается моя ответственность?

• г. Иваново

Мне предложили купить планшет в рассрочку. Я согласилась. Продавец сказал, что такой-то банк согласен предоставить эту услугу. И после этого оформил необходимые документы. В итоге мне выдали кредитный договор, планшет, чек на данную покупку (в нем указано, что кредит). Спустя 16 дней, мне позвонили из магазина и сказали, что кредит не оформлен, и нужно оплатить наличными. Позвонив в банк, я узнала, что была заявка на кредит, но она закрыта. В чем моя вина, что получилась данная неудобная ситуация?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Вашей вины здесь нет, видимо при оформлении заявки на кредит либо менеджер что то заполнил не так. либо программа не сработала.

Спросить