Потом на телефон поступает звонок (робот), который просит назначить время доставки и адрес.

• г. Калуга

Я заказала крем по телефону. Мне его обещали доставить через курьера. Прошло 3 недели, звонит курьер и обещает привезти крем через неделю. Потом на телефон поступает звонок (робот), который просит назначить время доставки и адрес. Я назначила. В нужное время никто не пришел. Потом поступает звонок (робот) о назначении времени доставки, в том числе, предлагает отказаться от товара, нажав 4. Я отказываюсь. Теперь мне звонят с этой фирмы и предупреждают, что на мой адрес будет выставлен счет за оплату доставки товара туда и обратно. На каком основании? Ведь я имею право отказаться от товара.

Читать ответы (0)